Question 1

Почему Мигом Займ списывает деньги с карты?

Accepted Answer

Автоматические списания с баланса карты происходят при подключении опции &laquo;Автоплатеж&raquo;. Проверьте активирована ли эта функция в вашем личном кабинете и отключите ее.

Question 2

Как получить увеличить лимит по займу?

Accepted Answer

Решение об увеличении лимита по договору займа принимается в индивидуальном порядке. Важно не допускать просрочек и вовремя погашать задолженность.

Question 3

Что делать, если не приходит СМС-код?

Accepted Answer

Если вы не получили СМС-код на номер мобильного телефона, указанный при регистрации, то попробуйте включить и выключить смартфон, предварительно очистив кэш-память устройства, а затем повторно запросите код.

Question 4

Как узнать информацию о платеже?

Accepted Answer

Информация о сумме и дате предстоящего платежа можно узнать в личном кабинете или позвонив на горячую линию по номеру телефона: +7 (812) 384-11-01.

Question 5

Что делать при смене учетных данных?

Accepted Answer

Смена учетных данных происходит только с помощью представителя МФО. Для этого позвоните в техподдержку и сообщите какие данные вы хотите изменить.

Question 6

Какой максимальный лимит при первом обращении?

Accepted Answer

Если уровень закредитованности клиента невысокий, то компания может выдать до 30 тысяч рублей, в противном случае будут действовать ограничения до 10.000 рублей.

Question 7

Сколько стоит пролонгация в Мигом Займ?

Accepted Answer

Услуга продления договора или переноса даты платежа предоставляется бесплатно. При этом оплачиваются начисленные на дату пролонгации проценты в полном объеме.

Question 8

Как отказаться от страховки?

Accepted Answer

Страховка по договору микрозайма оформляется на добровольной основе. Если вы подключили опцию, а потом решили от нее отказаться, то сделать это можно только в первые 30 дней.

Question 9