В ЦБ РФ поступило более тысячи жалоб на МФО

За май 2018 года в Центробанк поступило 1200 жалоб на микрофинансовые организации, что на 6% больше чем за апрель. Основное количество претензий к МФО касалось возврата задолженностей по кредитным договорам –77%.

11% заемщиков жаловались на порядок составления договора, мошенничество со стороны МФО, исправление данных кредитной истории. 8% составили жалобы на нарушение соблюдения требований договора займа. 2% заявителей сообщили о неверном начислении процентных ставок и неустоек по договорам микрокредитов.

По статистике Банка России 6,1% от общего числа обращений составили жалобы на МФО, более 50% – жалобы в отношении банков (почти 12 000), более 25% – на страховые организации, в частности на ОСАГО (6 000). При этом претензии в отношении банков сократились на 7% по сравнению с предыдущим месяцем.