Микрофинансовая организация МигКредит и БКИ Эквифакс запустили проект по улучшению репутации заемщиков. Воспользовавшись услугой «Идеальный заемщик», любой желающий сможет узнать свой скоринговый балл и получить полезные рекомендации по его повышению.
Проанализировав сотни тысяч анкет обратившихся, скоринговая система микрофинансовой компании Займер определила, кто и как часто пользуется быстрыми кредитами.
После согласования с ЦБ РФ всех организационных вопросов в компании Манимен начинает работу уполномоченный клиентов. Он проверит, как соблюдаются права заемщиков, и поработает над лояльностью клиентов, которые уже пользовались услугами микрофинансовой организации, но остались недовольны сотрудничеством.
Микрофинансовая компания МигКредит представила новый продукт — займы на сумму до 300 тысяч рублей. Он выдаются на срок до двух лет новым и постоянным клиентам организации.
Крупные микрофинансовые организации Займер, Манимен и МигКредит предупредили своих клиентов о фактах мошенничества с электронными подписями при оформлении заявки на займ. Согласно данным СРО «МиР», с начала 2019-го количество жалоб, связанных с оформлением займов на третье лицо, превысило 15% от общего объема обращений.
На встрече с журналистами замминистра финансов Алексей Моисеев озвучил главную причину закредитованности населения. Чиновник уверен, что виной всему нелегальные МФО и черные кредиторы, которые не проверяют рейтинг потенциальных заемщиков.
С 1 октября 2019 года все типы микрофинансовых организаций будут вынуждены определять лимит допустимой долговой нагрузки для свои заемщиков.
ЦБ РФ представил единый регламент по взысканию просроченных платежей, который был разработан сотрудниками СРО «МиР». Нововведение, дополняющее требования к кредиторам, прописанное в № 230-ФЗ, призвано сократить недовольство заемщиков действиями микрофинансовых организаций.
Микрофинансовая организация Займер разыгрывает ценные призы среди своих клиентов, оформивших договор о сотрудничестве в период с 13 июня по 13 июня.
Специалисты микрофинансовой организации MoneyMan проанализировали статистические данные и пришли к выводу, что правительственная программа повышения финансовой грамотности, рассчитанная на период с 2017 по 2023 год, принесла свои первые плоды.
Компания МигКредит кардинально меняет способ общения с клиентами. Ответы на типовые вопросы теперь будут давать «виртуальные операторы» - чат-боты. Именно с ними будет «беседовать» клиент на этапах оформления займа и дальнейшего взаимодействия с кредитором.
По итогам первого квартала 2019 года количество запросов, которые направляются микрофинансовым организациям с техники, работающей на системах macOS и iOS, увеличилось с 9 до 16%.
С 1 июля предельно допустимая ежедневная ставка в МФО снижается, согласно требованию законодательных органов, до 1%. Сокращение процента вынудит микрофинансовые организации тщательнее анализировать свои риски и не так лояльно относиться к потенциальным клиентам.
Председатель Центробанк Эльвира Набиуллина выступила в нижней палате российского парламента и призвала депутатов проголосовать за новый проект, согласно которому ЦБ сможет блокировать сайты, нелегально выдающие кредиты населению.
Согласно статистике, опубликованной компанией Займер, самыми популярными вариантами микрокредитования стали программы, рассчитанные на 22–29 дней (ими воспользовались 37% клиентов МФО).