МигКредит вошел в ТОП-10 клиентской открытости

Компания МигКредит вошла в десятку лучших МФО финансового рынка РФ в рейтинге клиентской открытости. Лидирующие позиции были достигнуты благодаря сумме баллов, полученных после анализа микрофинансовой организации по 47 параметрам. Результаты исследования базировались на данных, полученных из открытых источников в рамках проверки методом «тайного покупателя».

Для составления ТОП-10 эксперты использовали такие показатели, как продуктовая прозрачность и удобство, поддержка клиентов после выдачи займа на карту и информационная открытость. Таким образом была проведена проверка уровня качества и зрелости коммуникаций с клиентами на рынке микрокредитования.

По словам руководства МФО МигКредит, полученные показатели позволяют объективно отследить динамику развития микрофинансового рынка, выявить изменения в пользовательском поведении, что поможет в дальнейшем усовершенствовать новые инструменты при выдаче микрозаймов населению.

Источник: МигКредит