МФО обошли запрет на звонки с требованием долга

Коллекторские службы МФО нашли «лазейку» в законодательстве, позволяющую общаться в клиентов в ночное время, требуя вернуть долг. Антиколлекторский закон прописывает, что коллекторы не имеют право беспокоить должника с 22.00 до 8.00 в будние дни и с 20.00 до 9.00 в выходные.  Эта норма действует с 1 января текущего года. За ее нарушение взыскивается штраф в сумме 200 тысяч рублей. Однако на общение с клиентами с целью продвижения новых продуктов законодательство никаких временных ограничений не устанавливает.

Возможно, под видом рекламы некоторые МФО звонят клиентам в ночное время с требованиями о погашении задолженности. Во всяком случае, жалобы на «внеурочные звонки» не прекратились. С начала года по сегодняшний день ЦБ зарегистрировал более 800 подобных заявок. Привлечена к ответственности МФО Домашние деньги. Однако компания оспаривает данное решение в Арбитражном суде, утверждая, что ночные звонки осуществлялись исключительно с целью предложения новых продуктов.