Центробанк назвал услуги МФО низкокачественными

Банк России отмечает низкое качество услуг, которые предоставляют микрофинансовые организации своим клиентам. Замглавы ЦБ Владимир Чистюхин подчеркнул, что доверие граждан к МФО находится на низком уровне. Помня «полукриминальное прошлое» микрофинансового рынка многие заемщики до сих пор видят в МФК и МКК «бандитские» структуры, действующие вне правового поля. Однако чаще всего разногласия возникают по причине крайне слабой финансовой грамотности самих граждан.

Регулятор предпринимает ряд мер, направленных на повышение доверия заемщиков к МФО. В настоящее время ужесточился надзор Центробанка за деятельностью данной категории кредиторов, но это не приводит к существенным результатам. «Лимит доверия» может быть увеличен в случае отказа МФО от сотрудничества с коллекторскими организациями, деятельность которых негативно влияет на весь рынок финансирования. Однако вряд ли кредиторы пойдут на такой шаг, ведь в этом случае их деятельность может стать убыточной.