Question 1

Безопасно ли использовать платежный стикер?

Accepted Answer

Да, безопасно, так как на стикере не указаны реквизиты, они доступны только в ВТБ Онлайн.

Question 2

Куда можно наклеить платежный стикер ВТБ?

Accepted Answer

Наклеить стикер можно на задней части смартфона, планшета, защитного чехла или портмоне. Размещать стикер необходимо в нижней части задней панели смартфона, так в верхней части телефона расположен встроенный модуль NFC, что может вызывать помехи в работе платежного девайса.

Question 3

Сколько стоит выпуск платежного стикера?

Accepted Answer

Стоимость выпуска платежного стикера составит 199 рублей одноразово, перевыпуск - бесплатно.

Question 4

Где можно платить стикером?

Accepted Answer

Везде, где есть платежный терминал, например, в магазинах, ресторанах и кафе, а также оплачивать услуги ЖКХ, налоги, мобильную связь и Интернет, переводить деньги на другие счета и карты.

Question 5

Я потерял стикер, что делать?

Accepted Answer

При утере стикера необходимо немедленно заблокировать его в личном кабинете в приложении ВТБ Онлайн или позвонить на номер горячей линии: 8 (800) 200-23-26.

Question 6

Где можно заказать стикер?

Accepted Answer

Заказать платежный стикер можно в интернет-банке и мобильном приложении версии не ниже 18.1, на официальном сайте банка, заполнив анкету или в любом отделении ВТБ.

Question 7

Приходят ли уведомления об операциях?

Accepted Answer

Да, если вы подключите платный сервис уведомлений об операциях по платежному стикеру в ВТБ Онлайн.

Question 8