Госдума ограничила действия коллекторов

Государственная дума приняла новый закон, регулирующий деятельность коллекторских служб. Его нормы прямо запрещают представителям указанных служб применение по отношению к должнику физической силы, причинение вреда здоровью и имуществу. Также законодатель установил лимит общения коллектора с должником. В частности, звонки ограничены двумя в неделю, причем звонить следует исключительно в дневное время. Личные встречи назначаются только в дневное время и не чаще одного раза в неделю.

При общении с должником сотрудник коллекторской службы обязательно должен представиться. В процессе общения ведется аудиозапись. Записи бесед и документы, связанные с конкретным должником, хранятся в течение трех лет.

Информация о долге не может передаваться сторонним лицам за исключением прямо предусмотренных в законе случаев.

Новый нормативный акт вступает в силу с 1 января следующего года.