ЦБ отмечает рост жалоб на МФО

Банк России отмечает рост количества жалоб на некредитные финансовые организации, к которым относятся и МФО. Всего по состоянию на сегодняшний день зарегистрировано 29,4 тысячи жалоб, что на 45% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из них на долю МФО приходится 11% жалоб, а это – второе место после страховых компаний.

Как отмечают эксперты, большая часть жалоб на микрофинансовые организации касается погашения долга по договору микрозайма, а также деятельности «черных МФО», которые не зарегистрированы в реестре Центробанка.

По итогам рассмотрения обращений граждан Банк России составил около 1200 протоколов об админправонарушениях и направил в соответствующие структуры более тысячи предписаний об устранении нарушений законодательных норм.