Личный кабинет Пробаланс
Быстрый вход в личный кабинет микрофинансовой организации Пробаланс для физических лиц по номеру телефона. Порядок регистрации учетной записи на официальном сайте probalance-zaem.ru и создание профиля нового пользователя. Инструкция по смене пароля от аккаунта, привязке банковской карты и направлению обращений в службу технической поддержки клиентов. Информация о функционале и возможностях ЛК, действиях при просрочке платежа и активации услуги пролонгации.
Вход в личный кабинет Пробаланс по номеру телефона
Авторизация на probalance-zaem.ru происходит через специальную форму, доступную по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта. В ней нужно указать номер мобильного телефона и пароль, который был сгенерирован при регистрации в системе. Идентификация клиента по СМС недоступна.
Регистрация учетной записи на сайте probalance-zaem.ru
- Перейдите на официальный сайт: probalance-zaem.ru
- Выберите сумму и срок микрозайма
- Нажмите кнопку «Получить деньги»
- Заполните анкету с контактными и персональными данными
- Пройдите идентификацию по номеру телефона
- Укажите данные паспорта, СНИЛС
- Предоставьте информацию о работе и доходах
- Дождитесь одобрения заявки
- Введите данные банковской карты
- Получите перевод денег на карту
Как восстановить пароль от учетной записи
В случае, если вы забыли пароль от учетной записи, воспользуйтесь специальной формой для его восстановления. Для этого на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?» и укажите номер мобильного телефона и последние 4-е цифры номера паспорта. После проверки данных система предложит вам придумать новый пароль для входа в личный кабинет.
Функционал личного кабинета
- Просмотр информации о текущей задолженности
- Подача новой заявки на займ
- Выбор способа погашения задолженности
- Подача новой онлайн заявки
- Изменение персональных данных
- Подключение дополнительных платных услуг
- Выбор способа погашения задолженности
- Активация опции пролонгации
- Обращение в службу технической поддержки клиентов
Привязка и удаление банковской карты
После заполнения анкеты вам будет предложено прикрепить банковскую карту для перевода средств к личному аккаунту. В специальную форму нужно внести:
- Номер карты
- Срок ее действия
- Имя и фамилия держателя
- CVV-код (три цифры на обороте)
Далее пройти процедуру верификации данных – с карточного счета будет списана небольшая сумма до 10 рублей, после проверки деньги вернуться на баланс. Удалить старую карту возможно только после добавления новых реквизитов в систему.
Где узнать задолженность по договору
Подробная информация о сроках и суммах погашения доступна в личном кабинете на вкладке с текущим займом. Получить консультацию по вопросам возврата можно по бесплатному телефону: 8 (800) 600-12-37. Колл-центр микрофинансовой организации Пробаланс работает круглосуточно.
Как оплатить займ без комиссии
- Войдите в личный кабинет на сайте
- Нажмите на вкладку «Погасить заем»
- Проверьте, что на карте достаточно средств для погашения
- Укажите сумму задолженности
- Кликните кнопку «Оплатить»
- Введите реквизиты карты для оплаты
- Совершите платеж и дождитесь зачисления
Авторизация после смены номера телефона
При смене номера телефона необходимо немедленно связаться с представителем микрофинансовой организации Пробаланс по номеру телефона: 8 (800) 600-12-37 или по электронной почте: support@probalance-zaem.ru. Предоставьте информацию о новом номере мобильного телефона и попросите изменить регистрационные данные.
Изменение персональных данных аккаунта
- Войдите в личный кабинет
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите графы, которые планируете изменить
- Внесите корректировки
- Проверьте правильность заполненных данных
- Сохраните изменения
- Выйдите из аккаунта
Как продлить займ в личном кабинете
Если вы не успеваете внести платеж в установленный срок, то необходимо воспользоваться услугой пролонгации. Она доступна только в личном кабинете. Для этого следуйте инструкции:
- Авторизуйтесь на сайте: probalance-zaem.ru
- Перейдите в меню профиля
- Откройте вкладку с действующим микрозаймом
- Нажмите кнопку «Продлить заем»
- Оплатите проценты за дни пользования деньгами
- Дождитесь активации услуги
Как удалить личный кабинет Пробаланс
Самостоятельно удалить личный кабинет и его данные с официального сайта probalance-zaem.ru нельзя, для блокировки аккаунта необходимо связаться со службой техподдержки. Отзыв разрешения на использование персональных данных происходит по звонку на номер: 8 (800) 600-12-37. Вам необходимо сообщить о желании приостановить сотрудничество с МФО, рассмотрение запроса обычно занимает около суток.
