Личный кабинет еКапуста
- Личный кабинет:
ekapusta.ru - Горячая линия:
8 (800) 550-55-99 - Электронная почта:
support@ekapusta.ru
Войти в личный кабинет МФО еКапуста можно по номеру телефона, СМС-коду, через Госуслуги, T-ID и Альфа-ID, по электронной почте и через социальные сети.
Вход в личный кабинет еКапуста по номеру телефона
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта ekapusta.ru
- Укажите в открывшейся форме номер телефона или адрес электронной почты и пароль
- Кликните «Войти» и дождитесь авторизации в системе
Вход через Т-ID
- Под формой входа выберите и нажмите «Войти с Т-ID»
- Перейдите на страницу id.tbank.ru и укажите номер телефона
- Пройдите идентификацию по СМС-коду
- Разрешите выгрузку данных в анкету
Вход через Альфа-ID
- Откройте форму входа и нажмите «Войти по Альфа ID»
- Отсканируйте QR-код камерой вашего устройства
- Активируйте учетную запись Альфа-Банка и кликните «Подтвердить»
- Дождитесь выгрузки личных данных в анкету
Регистрация личного кабинета еКапуста
- Перейдите на официальный сайт и выберите сумму и срок займа
- Нажмите «Получить бесплатно» и в открывшейся форме выберите «Регистрация»
- Заполните анкету с личными данными, укажите свое местоположение, нажав кнопку «Разрешить»
- Привяжите профиль социальной сети и ответьте на несколько вопросов о вашей кредитной истории
- Загрузите фото с надписью «Заявка на займ в еКапуста», селфи с паспортом, фото первого разворота паспорта и с пропиской
- Отправьте заявку на проверку и дождитесь одобрения по СМС
- Подтвердите согласие с условиями договора
Функционал личного кабинета еКапуста
- Изменение персональных данных
- Получение информации об остатке задолженности по займу
- Актуальный график платежей
- Участие в розыгрышах, акциях и конкурсах
- Смена логина и пароля
- Онлайн-консультация с оператором
Привязка социальных сетей к профилю
Добавление социальных сетей позволит авторизоваться в личном кабинете в один клик без логина и пароля. При этом вход будет надежно защищен, так как идентификация будет осуществляться через СМС-код. Доступ к аккаунту возможен через сервисы: ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, ЮKassa, Т-Банк, Госуслуги.
Как восстановить пароль от персонального аккаунта
Если вы забыли комбинацию букв и цифр для входа в персональный аккаунт, то пароль можно восстановить. Для этого нужно воспользоваться специальной формой. Для заполнения потребуется ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации, дату рождения и нажать на «Восстановить пароль». Уникальный набор символов будет направлен по СМС на телефонный номер.
Авторизация после смены номера телефона
При смене номера телефона необходимо направить запрос на смену телефона. Для этого нажмите на «Сменить номер телефона» под формой восстановления пароля и заполните анкету:
- ФИО и дата рождения
- Паспортные данные
- Электронный адрес для связи
- Новый и старый номер телефона
Далее напишите на листке бумаги новый номер телефона и сфотографируйтесь, затем сделайте фото с паспортом в руках и скан разворота документа. Убедитесь, что снимки хорошего качества без размытости, все буквы и символы отчётливо видны. Прикрепите все фотографии к заявке, нажмите «Сменить номер» и дождитесь проверки, которая занимает обычно не более 5 минут.
Где узнать задолженность по договору
Подробная информация о сумме возврата содержится в личном кабинете на официальном сайте. После авторизации нужно перейти на вкладку «Мой активный займ», где будет представлена информация:
- Сумма к возврату
- Размер начисленных процентов
- Дата платежа
Аналогичная информация доступна по телефону горячей линии: 8 (800) 550-55-99 и через форму обратной связи по ссылке в верхнем меню сайта.
Как оплатить займ без комиссии
Оплатить займ без комиссии в компании еКапуста можно переводом по реквизитам. Для этого войдите в онлайн-банкинг на сайте или приложение банка, перейдите в раздел переводы по реквизитам, заполните платёжное поручение и выберите счет для списания денег.
Изменение персональных данных аккаунта
Если у вас сменились персональные или контактные данные, то вы можете связаться со службой технической поддержки и сообщить о новых сведениях. Сотрудник компании поможет внести правки в личном кабинете и сохранить изменения. Для этого вы должны загрузить скан или фото паспорта и отправить заявление на адрес электронной почты.
Как продлить займ в личном кабинете
- Перейдите в раздел «Продление»
- В запросе укажите дату, до которой будет действовать отсрочка
- Оплатите начисленные проценты
- Активируйте услугу по СМС
Пролонгация договора доступна на любой срок от 7 до 30 дней — зависит от индивидуальных условий кредитного договора.
Мобильное приложение еКапуста
Скачайте мобильное приложение с Google Play и RuStore для Android или с App Store для iPhone. Перед загрузкой выберите операционную систему своего смартфона и перейдите на официальный сайт магазина приложений.
- Найдите через поиск «еKапуста»
- Активируйте загрузку и установку приложения
- Откройте программу на телефоне
- Пройдите авторизацию по номеру телефона
Как удалить личный кабинет eKapusta
Для деактивации учетной записи необходимо связаться с представителем компании по телефону или электронной почте и сообщить о намерении отозвать разрешение на использование персональных данных. Если у заёмщика нет активных займов, то блокировка личного кабинета произойдет моментально.
