Prostozaim: как отписаться от платных услуг

«Простозайм» списал деньги с карты

Сервис подбора займов Prostozaim оказывает платные услуги, стоимость обработки заявки составляет от 58 до 499 рублей. Деньги списываются с карты клиента каждые 5 дней, однако сумма ежемесячного списания не превышает 1000 рублей.

В соответствии с тарифами, 58 рублей взимается за стандартизацию и валидацию анкетных данных. Плата в 180 рублей предусмотрена за внутренний скоринг заемщика, отправку анкеты в компании, оценку кредитного рейтинга, доступ в личный кабинет. Еще 260 рублей снимается за подготовку отчета после анализа кредитного рейтинга, информирование клиента по СМС, e-mail, показ витрины предложений от МФО, поддержку по номеру горячей линии.

Как это работает

1. Клиент вводит данные в анкету на сайте prostozaim.su, указывает ФИО, дату рождения, номер мобильного, e-mail и другие сведения
2. Сервис присваивает номер заявке
3. Клиент вносит оплату за активацию сервиса
4. Анкета отправляется на рассмотрение в микрофинансовые организации, клиент получает доступ к личному кабинету и предложениям от проверенных МФО

Prostozaim не является кредитным учреждением и не несет ответственности за любые заключенные договоры кредитования или условия, которые предлагают профильные компании.

Как отменить платную подписку Prostozaim

Клиент может самостоятельно отписаться от платных услуг сервиса, если больше в них не нуждается. Для этого нужно войти в личный кабинет https://prostozaim.su/login и отказаться от подписки. При возникновении затруднений звоните по бесплатному номеру 8 (800) 555–35–97.

Можно ли вернуть деньги за услуги сервиса

Мотивированные возражения относительно оказанных сервисом услуг с требованием вернуть деньги принимаются в течение одного календарного дня после платной активации сервиса. Заявление можно отправить по электронной почте client@prostozaim.su, через форму обратной связи или на бумажном носителе. Решение по претензии занимает до 30 дней.

Обратите внимание, что сервис «Кредиты-Онлайн.ру» является абсолютно бесплатным, не занимается сбором данных и не хранит персональные сведения заемщиков. Сортировка предложений от МФО осуществляется автоматически после выбора критериев. Подать заявку на займ и заключить договор можно только на официальном сайте микрофинансовой организации. Верификация карты и использование других персональных данных на портале исключены.

Телефон горячей линии и контакты Prostozaim