Главная / Журнал / Как отключить СМС-оповещение в Т-Банке

Как отключить СМС-оповещение в Т-Банке

Показать всё

Платное СМС-оповещение в Т-Банке для кредитных и дебетовых карт можно отключить по СМС, на сайте банка или в мобильном приложении. Если вы больше не хотите получать сообщения о движении средств на счету и уведомления об операциях, необходимо воспользоваться обратиться в службу технической поддержки клиентов.

Что дает СМС-информирование по карте

СМС-информирование помогает контролировать движение средств, хранящихся на счете, и позволяет защититься от мошенничества. Оповещение происходит по следующим операциям:

Снятие наличных в банкомате, пополнение счета
Оплата покупок онлайн или в обычном магазине
Перевод средств на другой счет, включая сторонние банки
Оплата услуг онлайн или через терминал
Снятие регулярных платежей по кредиту
Расчет за подписки и начисление кэшбэка
Неудачные попытки списания

Оповещение приходит на привязанный к карточному счету телефон по любой проведенной операции. В нем указывается информация о типе операции, месте ее совершения, сумме и остатке средств на балансе. Владелец счета с СМС-оповещением сразу узнает о попытке или факте успешного списания средств и сможет быстро обратиться в банк для блокировки счета.

Сколько стоят оповещения по карте

Стоимость оповещения по карте зависит от тарифа обслуживания карточного счета. Списание проводится по каждому счету отдельно, но если к нему привязано несколько карт, то плата за информирование будет однократной. Тарифы на информирование следующие:

Для подписки Pro и сервиса Premium – бесплатно
При привязке карты к сервису Т‑Мобайл – 59 рублей в месяц
Остальные случаи – 99 рублей в месяц

Если пополнение карточного счета осуществляется через СБП, Т-Банк будет присылать бесплатные пуш-уведомления. Настроить их можно в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении.

Стоимость оповещения по картам Т- Банка

Как отключить оповещение об операциях в Т-Банке

Т-Банк не располагает офисами для обслуживания клиентов, поэтому отключить СМС-уведомления можно в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или позвонку на горячую линию.

Отказ от уведомлений в мобильном приложении

Авторизуйтесь в приложении
Перейдите на основной экран
Нажмите на карту счета
Выберите «Настройки»
Переведите бегунок в строке «Оповещение об операциях» в неактивное состояние

Подключить услугу можно аналогичным способом, вернув бегунок в активное состояние и выйдя из учетной записи.

Отключение СМС-рассылки на сайте Т-Банка

Перейдите на сайт tbank.ru
Авторизуйтесь в своей аккаунте
Нажмите на карточный счет, для которого планируется деактивация услуги
Перейдите в настройки
Сделайте оповещения неактивными

Отказ от оповещения через службу поддержки

Обратиться в службу поддержки можно по круглосуточному телефону: 8 (800) 333–33–33 (звонки из любого региона бесплатные) или написав в чате на сайте: tbank.ru. Далее следует сообщить оператору о своем намерении, подтвердить личность держателя карты с помощью кодового слова и дождаться отключения СМС-информирования. Проводить процедуру нужно для каждой карты с физическим носителем. Если у вас есть карта Т-Банк Black без СМС и вы, к примеру, выпустили кредитку, оповещения к ней будут подключены автоматически. Прежде чем проводить какие-либо операции, откажитесь от этой опции.

Какие уведомления будут приходить после отказа от СМС

Некоторые уведомления продолжат приходить даже после отключения платной услуги СМС-информирования. Они являются полностью бесплатными и касаются действий с самой картой, не затрагивая движение средств на счете. К ним относятся: