Личный кабинет УБРиР

Вход в личный кабинет УБРиР для физических лиц по номеру телефона и карты, логину и паролю. Подробная инструкция о порядке регистрации, подключения и входа в систему интернет-банкинга. Информация о блокировке аккаунта и функционале учетной записи, смене пароля, об управлении счетами, кредитами и вкладами. Правила установки и использования мобильного приложения.

Вход в личный кабинет УБРиР по номеру телефона

Для входа в личный кабинет нужно открыть главную страницу сайта: ubrr.ru и нажать на кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу страницы. В выпадающем меню выбрать Интернет-банк для частных лиц и выполнить следующие действия:

• Отметьте способ входа – номер телефона и карты или логин
• Укажите учетные данные для авторизации
• Нажмите кнопку «Продолжить»
• Дождитесь СМС-код и активируйте его в специальном окне

Вход в личный кабинет УБРиР по номеру телефона

Регистрация личного кабинета УБРиР

При заключении договора на банковское обслуживание (оформление дебетовой или кредитной карты, кредита или вклада) вам будет выдан идентификатор (начинается с 999***). Активация учетной записи осуществляется в интернет-банкинге или мобильном приложении УБРиР. В первом случае нужно:

• Открыть форму входа в Интернет-банк
• Выбрать кнопку «Я новый клиент» и нажать «Продолжить активацию»
• Ввести в открывшейся форме идентификатор
• Указать актуальный номер телефона
• Получить СМС с кодом и активировать его

Регистрация личного кабинета УБРиР

Возможности личного кабинета

• Просмотр истории операций
• Подача заявки на открытие банковских продуктов
• Переводы и платежи
• Пополнение баланса счетов
• Оплата налогов, штрафов и различных услуг
• Заказ справок и выписок
• Выбор категорий повышенного кэшбэка
• Редактирование персональных данных
• Получение уведомлений об акциях и спецпредложениях

Восстановление пароля от учетной записи

Статичный пароль от личного кабинета УБРиР отсутствует, при каждой авторизации система генерирует одноразовый СМС-код, который нужно активировать в форме входа.

Как войти после смены номера телефон

Если у вас изменился контактный номер телефона, указанный при регистрации, то необходимо обратиться в офис кредитной организации или на горячую линию банка. Сделать это нужно как можно скорее, иначе вы не сможете получать разовые коды для идентификации в системе.

Как пополнить карту в личном кабинете

Пополнить карту можно онлайн, в мобильном приложении или в интернет-банке.

• Выберите счет банковской карты
• Нажмите «Пополнить»
• Укажите способ пополнения (со счета УБРиР или с карты другого банка)
• Введите сумму платежа и подтвердите операцию

Зачисление средств с карты происходит мгновенно, перевод из другой кредитной организации может занять несколько минут.

Проведение платежей через личный кабинет

После входа в личный кабинет перейдите на вкладку «Платежи» и нажмите «Создать». Далее укажите реквизиты, сформировав платежное поручение, и отправьте его в любой банк. Еще один вариант – перечислить средства по номеру карты или мобильного телефона. Выберите любую организацию из предложенного списка и отправьте платеж.

Переводы по карте в личном кабинете УБРиР

Что делать при блокировке учетной записи

Банк может в одностороннем порядке заблокировать персональный аккаунт клиента в случаях:

• Подозрительной активности
• Из-за мошеннических действий
• При переводе больших сумм

Для разблокировки личного кабинета УБРиР стоит обратиться в любое отделение банка или позвонить в службу техподдержки по бесплатному номеру: 8 (800) 100-02-00.

Как удалить личный кабинет УБРиР

Самостоятельно удалить учетную запись нельзя, физическому лицу доступна только блокировка аккаунта. Перед этим необходимо закрыть все счета и карты, а потом подать заявление на расторжение договора дистанционного банковского обслуживания.

Как установить мобильное приложение УБРиР

Для удобства управления счетами и картами банк предлагает скачать и установить на телефон фирменное приложение – мобильную версию сайта с полноценным функционалом. Официальная версия доступна для операционных систем Андроид и IOS. Для работы с сервисом банка требуется:

1. Скачать установочный файл в RuStore, Galaxy Store, AppGallery, GetApps или на официальном сайте банка по QR-коду
2. Установить приложение на устройство
3. Пройти авторизацию с помощью логина и пароля

Ранее установленные приложения на iOS продолжают работать, но обновить его нельзя. Чтобы приложение не было удалено со смартфона в разделе «Настройки» выберите «App Store», нажмите «Сгружать неиспользуемые» и далее «Выключить». Если мобильный банк не был установлен ранее, воспользуйтесь версией веб-сайта.

Мобильное приложение УБРиР

Служба поддержки в личном кабинете УБРиР

Клиенты могут обратиться с любым интересующим вопросом в службу поддержки банка и получить бесплатную консультацию. Сделать это проще всего в личном кабинете, выбрав соответствующий раздел и нажав «Письмо в банк» или позвонить по бесплатному круглосуточному номеру 8 (800) 100-02-00. При общении с оператором по телефону постарайтесь максимально подробно изложить суть проблемы, чтобы быстро получить развернутый ответ.

Служба поддержки УБРиР

Правила безопасности при использовании мобильного банка

В работе с интернет-банкингом УБРиР соблюдайте несколько простых правил, чтобы не стать жертвой мошенников и уберечь личные финансы. В целях безопасности банк рекомендует:

• Не передавайте доступ к личному кабинету третьим лицам и сотрудникам банка (логин, пароль и кодовое слово)
• Обязательно установить антивирус на устройство, с которого осуществляется авторизация учетной записи
• Не использовать автозаполнение форм и не сохранять данные для входа
• Скачивать приложение УБРиР только с проверенных онлайн-ресурсов
• Не открывать подозрительные электронные письма
• При подозрении взлома личного кабинета немедленно обратиться в службу поддержки банка