Совкомбанк личный кабинет
Вход в личный кабинет Совкомбанка для физических лиц по номеру телефона или договора. Подробная инструкция по регистрации учетной записи, смене пароля, проведении платежей. Информация об установке и использованию мобильного приложения, описание всех функций и возможностей интернет-банкинга.
Вход в личный кабинет Совкомбанка по номеру телефона
- Перейдите на sovcombank.ru
- Кликните «Войти» в правом верхнем углу
- В выпадающем меню выберите «Халва - Совкомбанк»
- Введите номер мобильного телефона и пароль
- Потом «Далее»
- Получите SMS с кодом и подтвердите авторизацию
Вход в личный кабинет Совкомбанка по логину
- Перейдите на сайт: sovcombank.ru
- Нажмите «Войти» и выберите из списка «Халва– Совкомбанк»
- Кликните «Войти по логину»
- Укажите логин и пароль
- Нажмите «Далее» и введите SMS-код
Регистрация личного кабинета физического лица
Персональный аккаунт в системе создается после подписания клиентом договора на банковское обслуживание (ДБО). Это происходит при открытии счета, депозита, вклада или карты. Логин (идентификатор) присваивается один раз и действует в течение всего обслуживания. Зарегистрироваться в каналах дистанционного обслуживания можно через приложение «Халва – Совкомбанк». Для этого нужно следовать простой инструкции:
- Войдите в мобильный банк и выберите пункт «Регистрация»
- Введите 16-значный номер карты или номер договора
- Подтвердите операции по СМС-коду
- Введите код подтверждения из сообщения, которое придет на телефон
- Укажите вариант для дальнейшего входа – по номеру телефона или по логину
- Придумайте уникальный пароль
- Установите короткий код для быстрого входа
При регистрации личного кабинета интернет-банка система может запросить выбрать вариант – для клиентов Совкомбанка или Банка Хоум Кредит. В первом варианте возможна регистрация по номеру карты или договора. Во втором варианте – по номеру карты или телефона.
Важно! При выборе регистрации по номеру телефона (при наличии действующей карты) отдельные функции приложения будут недоступны. Поэтому рекомендуется регистрироваться по номеру карточки.
Функционал учетной записи
Услуги онлайн-сервиса предоставляются на бесплатной основе без обязательных комиссий. После регистрации и активации личного кабинета Совкомбанка вы получаете доступ к множеству функций:
- Детальный просмотр счета: остаток, история переводов и пополнений, данные отправителей и получателей
- Открытые кредитные линии (доступная сумма, лимит, размер ежемесячного платежа, начисленные штрафы за просрочку)
- Личные сообщения от банка (напоминание о платежах, информация о доступных продуктах и сервисах)
- Денежные переводы (на любые счета в различных банках)
- Оплата услуг: мобильная связь, ЖКУ, штрафы ГИБДД, интернет-связь
- Покупки в интернет-магазинах
- Доступ к текущим курсам валют с возможностью обмена, продажи или покупки
- Создание шаблонов для быстрых переводов
- Создание графика для автоматических платежей
Как восстановить пароль от личного кабинета на sovcombank.ru
Для восстановления пароля к профилю обратитесь в Единый информационный центр по телефону 8 (800) 200–19–18. Для подтверждения личности необходимо назвать кодовое слово и данные паспорта. Кроме этого, для восстановления логина и пароля можно пройти повторную регистрацию.
Как получить выписку по счету
- Авторизуйтесь в персональном аккаунте
- Перейдите на вкладку «Документы» в разделе «Профиль»
- Выберите «Справки и договоры»
- Кликните строку «Выписка по счету»
- Впишите даты начала и конца нужного периода
- Введите новый e-mail или оставьте тот, который вы указывали при заключении договора
- Нажмите «Отправить»
- Получите выписку на электронную почту
Как заблокировать доступ и удалить личные данные
Самостоятельно заблокировать учетную запись нельзя. Решить вопрос с удалением профиля можно с помощью звонка на номер 8 (800) 200-66-96. В голосовом меню выбрать соединение с оператором и сообщить цель обращения. Для аннулирования личного кабинета необходимо сначала погасить все имеющиеся задолженности по кредитам и закрыть счета и карты, расторгнуть договор банковского обслуживания.
Работа с мобильным приложением
Приложение «Халва – Совкомбанк» позволяет получить контролировать расходы по счетам и картам, совершать расходные операции (делать переводы и пополнять баланс). Для установки сервиса необходимо скачать установочный файл и запустить его на смартфоне или планшете. Файлы для скачивания можно найти на сайте банка: https://pwa.sovcombank.ru/. Далее следуйте инструкции:
- Нажать «Войти в мобильный банк»
- Выбрать пункт «Регистрация для клиентов Совкомбанка»
- Указать номер карты или телефона
- Получить и активировать код из СМС
- Придумать и установить уникальный код для входа
Владельцам устройств на iOS (iPhone, iPad) банк предлагает пользоваться веб-версией интернет-банка, если приложение перестало работать на телефоне или до этого не скачивалось. Для быстрого перехода к интернет-банку воспользуйтесь QR-кодом на сайте: https://pwa.sovcombank.ru/. Клиенты могут закрепить иконку на экране смартфона для быстрого доступа:
- После перехода на веб-версию интернет-банка кликните «Поделиться»
- Выберите «На экран «Домой»»
- Кликните «Добавить», чтобы иконка отобразилась на главном экране
Служба поддержки клиентов
Техническая поддержка клиентов работает круглосуточно, без перерыва и выходных. Обратиться с вопросами можно по телефонам горячей линии:
- 8 (800) 100-00-06 (бесплатно по России)
- +7 (495) 988-00-00 (для звонков из Москвы)
Сначала на вопросы отвечает виртуальный голосовой помощник, после выбора определенной опции вас соединят с оператором колл-центра.
Меры предосторожности при входе в личный кабинет
- Никому и никогда не сообщайте данные для входа в личный кабинет (пароли, логины)
- Используйте только персональную сеть Интернета с безопасным соединением
- При переходе на официальный сайт Совкомбанка проверьте адресную строку, чтобы она начиналась с https
- Убедитесь, что у третьих лиц нет доступа к одноразовым паролям и push сообщениям
- Используйте лицензионное программное обеспечение и антивирус
- Не отвечайте на подозрительные звонки
- Установите ограничение доступа на электронное устройство
- В случае утери телефона, привязанного к личному кабинету, немедленно позвоните в банк и заблокируйте аккаунт
- Установку приложения совершайте только с официальных сайтов
