Райффайзенбанк личный кабинет

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка для физических лиц по номеру карту, логину и паролю. Подробная инструкция о правилах регистрации и управления профилем клиента. Инструкция о смене пароля, настройке платежей и установке мобильного приложения Основные возможности интернет-банка и телефоны круглосуточной клиентской поддержки.

Авторизация в профиле по номеру телефона

• Откройте главную страницу сайта raiffeisen.ru
• Нажмите кнопку Онлайн банк в правом вверхнем углу
• В форме для авторизации впишите номер мобильного, указанный при заключении договора банковского обслуживания
• Получите код в СМС и введите его
• Укажите пароль

Авторизация в профиле по номеру телефона

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Авторизация на официальном сайте raiffeisen.ru начинается через кнопку «Онлайн банк» в правом верхнем углу главной страницы. В открывшейся форме нужно ввести логин и пароль и кликнуть «Войти». На номер телефона, указанный при регистрации будет доставлен код, после его активации откроется доступ к личному кабинету.

Регистрация личного кабинета Райффайзенбанка

Доступ к профилю открывается только после прохождения регистрации в системе. Первый вариант – лично посетить отделение Райффайзенбанка с паспортом и подать соответствующее заявление после открытия карты или вклада. Сотрудник кредитной организации подготовит договор на банковское обслуживание и после его подписания выдаст доступы к личному кабинету (логин и пароль). Пароль временный, его нужно изменить на постоянный в течение 2 месяцев после первой авторизации. Второй способ для действующих клиентов – создать аккаунт через банкомат Райффайзенбанка:

• Вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код.
• Выбрать «Интернет-банкинг» и вкладку «СМС-уведомления»
• Указать номер телефона и дождаться SMS
• Получить чек с логином и паролем

Для подключения онлайн-банка также можно позвонить по номеру: 8 (800) 700–91–00, приготовив паспорт и придумав кодовое слово. Кроме этого, при наличии карты можно сразу зарегистрировать профиль по номеру и SMS-коду. Для этого предварительно необходимо активировать полученную карту.

Регистрация личного кабинета Райффайзенбанка

Функционал личного кабинета

В учетной записи вы получаете доступ к следующим услугам:

• Денежные переводы по номеру телефона или карты
• Онлайн заявки на выпуск новых карт
• Настройка шаблонов транзакций для быстрых операций
• Получение сведений о состоянии счетов, расходов и пополнений
• Обмен валюты по выгодным курсам
• Оплата услуг связи, ЖКХ и интернета, налогов и штрафов
• Открытие депозитов и накопительных счетов
• Приобретение инвестиционных бумаг

Дополнительно личный кабинет Райффайзенбанка предлагает информационные услуги, такие как настройка push-уведомления о производимых операциях (доступно в мобильной версии), поиск адресов ближайших отделений и банкоматов в вашем городе. В Райффайзен-Онлайн можно узнавать новости о скидках и проводимых акциях, настроить оповещение о начисленных штрафах и задолженностях, сделать расчет кредитных платежей в онлайн-калькуляторе.

Функционал личного кабинета Райффазенбанка

Как восстановить пароль от учетной записи

На странице входа Райффайзен Онлайн система предложит воспользоваться любой картой. Ее номер, срок действия и CVC-код необходимо ввести соответствующую форму. Далее отметить галочкой пользовательское согласие с условиями обслуживания клиентов. После чего получить код подтверждения из СМС. Новый пароль будет сгенерирован службой безопасности банка.

При отсутствии карты банка выберите пункт 3 голосового меню, позвонив по номеру: 8 (800) 700–00–72. Продиктуйте свои паспортные данные и кодовое слово. После первой авторизации не забудьте сменить временный пароль на новый. Восстановление доступа возможно в любом отделении банка и фирменных АТМ. При использовании банкомата:

• Вставьте в специальный слот или приложите карту к специальному сенсору и введите ПИН-код
• В меню выберите «Интернет-банк R-Connect и SMS-уведомления»
• Нажмите «Интернет-банк R-Connect» и «Восстановить доступ»
• Следуйте подсказкам

Как восстановить пароль от учетной записи

Как открыть доступ в Райффайзен Онлайн держателю дополнительной карты

Если к основному счету выпущена дополнительная карта, вы вправе предоставить ее держателю возможность пользоваться Интернет-банком. Для этого ему необязательно являться клиентом Райффайзенбанка. Право на вход в личный кабинет он получить по доверенности, которую можно оформить дистанционно:

• Авторизуйтесь в профиле
• Откройте настройки дополнительной карты
• Выберите пункт «Доверенность на использование Райффайзен Онлайн»
• Укажите срок действия доступа и одноразовый пароль из SMS.

После проверки статус доступ к дополнительной карте будет изменен – правда, его функционал ограничен и включает только:

• Просмотр баланса по карте
• Оплату покупок в интернет-магазинах
• Заказ выписок за выбранный период

Важно! Для получения личного логина и пароля, подключения услуги подтверждения операций одноразовым паролем держателю дополнительной карты следует обращаться в банк.

Что делать если изменился номер телефона

При смене номера телефона необходимо внести изменения в данных персонального аккаунта. Сделать это можно несколькими способами:

• На официальном сайте raiffeisen.ru через вкладку «Бланки заявлений»
• По телефону техподдержки или в онлайн-чате
• В терминале самообслуживания в разделе «СМС-оповещения»

Как настроить одноразовые пароли

СМС или пуш-уведомления обеспечат дополнительную защиту от кибермошенников. За пользование такой услугой плата не предусмотрена. Подключить ее можно самостоятельно, в банкомате, или обратившись за помощью в отделение. Для самостоятельного подключения услуги вставьте карту в банкомат и введите ПИН, перейдите в раздел «Интернет-банк R-Connect и SMS-уведомления» и выберите «Интернет-банк R-Connect». Нажмите «Подключить интернет-банк». Ознакомьтесь с заявлением на экране и подтвердите свое согласие. Далее введите телефонный номер и дождитесь, пока на него поступит уведомление с временным паролем, а на чеке отобразится логин.

Как отменить платеж в личном кабинете

Воспользоваться функцией отмены можно в том случае, если операции присвоен статус «Зарегистрирована». Для отмены войдите в учетную запись, перейдите в историю операций на вкладке «Операции в Райффайзен-Онлайн». В строке с нужной операцией кликните по значку с крестиком и подтвердите отмену.

Мобильное приложение Райффайзен Онлайн

Мобильное приложение Райффайзен Онлайн

Мобильное приложение с полным функционалом веб-версии позволяет управлять счетами и инвестициями со смартфона или планшета. Доступно для скачивания и установки для IOS и Android.

Для загрузки нужно использовать:

• Google Play для ОС Android
• App Store для ОС IOS
• AppGallery для устройств Huawei
• GetApps для смартфонов Xiaomi
• Galaxy Store для устройств Samsung

Идентификация в мобильном банке осуществляется по логину и паролю от учетной записи.

Горячая линия Райффайзенбанка

Горячая линия Райффайзенбанка

Получить консультацию специалиста, задать любой вопрос касающийся банковского обслуживания можно по телефонам:

• +7 495 777-17-17 - для звонков из-за границы и из Москвы
• 8 (800) 700-00-72 – бесплатный номер для регионов РФ

Обратиться за помощью можно и в онлайн-чате, написав волнующий вопрос в специальном окне и дождаться ответа.

Как удалить учетную запись

Самостоятельно удалить профиль в системе нельзя. Для аннулирования аккаунта обратитесь в отделение Райффайзенбанка с паспортом или позвоните в службу клиентской поддержки. Перед расторжением договора банковского обслуживания, закройте все счета, вклады, погасите кредитную задолженность.