Отзыв о Генбанке от клиента Алина, 24 ноября 2022

Была клиентом банка и получала на старом месте работы зарплатную карту. После увольнения мой бывший работодатель не сообщил в банк, что карту нужно аннулировать и закрыть счет. Потом карточку взяли и без моего спроса перевыпустили. Предлагают забирать только в том городе, где она выпущена. Но я уже переехала жить в другое место, а перенаправить ее не могли. Ситуация решилась только после жалобы на горячую линию. Сразу появились все возможности сделать перенаправление карты. По месту получу, и буду закрывать счет тогда.