Отзыв о Банке Ренессанс кредит от клиента Наталья Шаповалова, 16 ноября 2017

В мае этого года оформила здесь потребительский кредит. После рассмотрения заявки мне перезвонил сотрудник банка Алексей, сообщил одобренную сумму и размер ежемесячного платежа – 9520 рублей. Решила почитать договор, и тут выясняется, что итоговый размер кредита составляет не 284 тысячи рублей, а 275 800. Когда я спросила, почему меньше, получила от него ответ – эта разница возникла из-за активации СМС-услуги Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» и доппакета «Удобный». На мою просьбу отключить эти услуги представитель банка ответил, что это невозможно, так как оба пакета включены по умолчанию. Это как? Ведь в документе есть пункт, в котором черным по белому написано, что данные услуги могут быть подключены по желанию клиента. Короче - развод! А жаль, мне условия кредитования очень понравились.