Отзывы о Альфа-банке

Приложение для работы в смартфоне загрузил через QR-код с экрана ноутбука. Отдельно обращаю внимание на тот факт, что за выписками по счету не надо ехать в отделение банка. Отличное обслуживание не выходя из дома. Все сотрудники очень подкованные в с фере банковской работы , четко и грамотно отвечают на вопросы.

Единственный банк, в котором могут нормально проконсультировать. Возник вопрос по поводу начисления кэшбэка по дебетовой карте, если покупать у партнеров. Все разъяснили, бонусы были начислены в полном объеме. Я бы и сам разобрался, но подвисло приложение. Мне не все категории высвечивались, поэтому и проверить не мог. Так у меня стоял кэшбэк 10%, но за то, что делал покупку у партнера, начислилось 20%. Приходит кэшбэк, кстати, без задержек.

Не пользуюсь картой больше года, а сегодня приходит SMS оплатите задолженность, позвонила в банк, ответить не смогли, в личном кабинете закрыть карту невозможно. Банк не работает в субботу. Если ты живешь не в городе, то надо брать день за свой счет, чтобы посетить отделение банка. Дозвониться по горячей линии невозможно.

Обратился в банк, чтобы приобрести кредитную карточку. Оформление было срочное, так как нужно было ехать на отдых. Приехал в офис в конце дня, меня приняли, обслужили с улыбкой и дружелюбием. Клиентоориентированность и профессионализм на уровне. Персонал в доступной форме объяснил мне все особенности кредитки - тарифы и прочие индивидуальные условия.

Спасибо Альфе! Вот уже по-настоящему отличный банк. В прошлом месяце рефинансировал кредит на 2 млн другого банка по спец. предложению! В итоге получил ставку 11,9 % вместо 16,9%, а также срок выплаты долга увеличился в 3 раза. Никаких тебе финансовых нагрузок - ежемесячный платеж составил всего 2300 рублей. Крутотень, а то с выплатой старого кредита думал по миру пойду)). Подтверждение рефинансирования получил в день обращения, из документов попросили только паспорт и права. Вот как надо работать!

Жена давно хотела шубу, а тут рекламку по телевизору увидела, что можно норковые изделия в кредит взять - и пошло-поехало…ХОЧУ - и все тут! Хоть убейся)). В выходные поехали в магазин, там банковские стойки – Альфа и ОТП Банк. Сначала хотели в последний обратиться (года 2 назад брали там мебель в рассрочку, вроде все понравилось), но жене почему то захотелось в Альфу. Девушка за столиком все доходчиво объяснила, рассчитала предварительно проценты. На ту модель шубы была еще дополнительная скидка, так что ежемесячный платеж оказался всего 2800 рублей. Отлично, берем! Оформление кредитного договора заняло всего 40 минут. Прямо в магазине установили мобильное приложение на телефон, чтобы можно было платить без визита в офис. Очень удобно, можно даже с карты Сбербанка оплачивать. В итоге у жены - новая шуба, у меня - масса хороших впечатлений от сотрудников этой финансовой организации. Ставлю твердую 5!! С большим жирным плюсом!

С женой 2 года назад покупали квартиру, всей суммы не было на руках, пришлось воспользоваться услугами Альфа Банка. Сейчас очень рад что выбор пал именно на него. Деньги получили по ставке 11.9%, оформили договор в течение 2 часов. Погасили кредит месяц назад, досрочно! Очень понравился интернет банк –удобный и быстрый. Сейчас хочу взять потребительский кредит.

Являюсь владельцем карты World of Tanks. Начисление бонусов проводилось не корректно. При обращении в колл-центр не получил внятной информации. Пришлось ехать в офис банка и закрывать счет. Вывод – полный развод!

Банк просто на высшем уровне, наверное, лучший для обслуживание физических лиц! Удаленный банкинг, банкоматы на каждом углу, выгодные условия по кредитной карте (мне ее, кстати, оформили буквально за несколько часов). Лучше в России пока не встречал.

Оформлял ипотечный кредит и уже являюсь участником зарплатного проекта Альфа-Банка. В сервисе и условиях все ок и вроде честно, но очень долго пришлось ждать утверждение заявки на ипотеку — больше двух недель. Сотрудники списали все на сбой системы, но неприятные впечатления все же остались.