Как отказаться от страховки в Веббанкир

Отказаться от услуг страхования в Веббанкир и вернуть деньги можно через техподдержку или обратившись напрямую в страховую компанию. Перед подачей заявления уточните список необходимых документов, условия и сроки возврата оплаченной премии.

Как отказаться от страховки в Веббанкир

Обращение в страховую компанию напрямую

Для направления заявления в страховую компанию, с которой сотрудничает Веббанкир, нужно грамотно составить форму обращения и приложить копии документов. Заранее уточните график работы страховщика и офисы, где можно лично подать заявку на возмещение премии по страховому полису. Приложите следующие документы:

• Копию паспорта заемщика
• Реквизиты счета, куда вы хотите вернуть деньги
• Квитанцию, подтверждающую оплату услуги

Рассмотрение обращения и возврат средств будет осуществлен только в том случае, если страховой случай за истекший период не наступил. Обычно на принятие решения уходит до 5-7 дней.

Отказ через службу поддержки МФО

Аннулировать страховой полис через службу поддержки Webbankir можно по круглосуточному телефону горячей линии: 8 (800) 775–54–54. Операторы отвечают даже в выходные и праздничные дни. Будьте готовы сообщить свои личные данные и номер договора микрокредитования. Обращения в техподдержку доступны:

• По электронной почте: info@webbankir.ru
• Через форму обратной связи: webbankir.com/feedback
• В онлайн-чайте на сайте или мобильном приложении МФО

В письменных заявках следует указывать не только номер договора, но и полиса страхования.

Какая страховая компания работает с Веббанкир

Узнать с какой страховой сотрудничает Webbankir можно в личном кабинете в разделе с текущим микрозаймом.  На сегодня микрофинансовая организация работает с двумя компаниями: ПАО СК «Росгосстрах», лицензия ЦБ РФ СЛ №0001 и ООО РСО «ЕВРОИНС», лицензия СЛ №3954. Объектом страхования в «Росгосстрах» считаются денежные средства, находящиеся на карте заемщика, а под страховыми случаями понимают:

• Утрату карты вследствие утери, ограбления или ее выхода из строя
• Несанкционированное списание средств в результате мошеннических действий
• Хищение наличных средств, полученных с банковской карты

Объектом страхования «ЕВРОИНС» являются финансовые интересы клиента, не противоречащие закону и связанные с риском возникновения убытков. Под страховым случаем понимается увольнение по инициативе работодателя в связи сокращением штата или ликвидацией компании (то есть без компенсации). К причинам выплаты страховой премии не относятся случаи окончания рабочих контрактов и прекращение выплаты пособий по сроку. Размеры страховых выплат и стоимость услуг для обеих компаний определяются индивидуально и прописаны в договоре.

Сколько времени дается на отказ от страховки

Отказ от страховки в Веббанкир допускается только в период охлаждения, его длительность составляет 30 дней с момента активации услуги. В отдельных случаях сроки могут меняться, что указано в индивидуальных условиях договора. Рассмотрение запроса на отмену страховки занимает не более 7 дней, при положительном решении по истечении этого времени деньги будут возвращены на ваш счет.

Как вернуть страховую премию

• Изучите раздел договора про страхование, чтобы уточнить условия отказа от услуги и возврата денег
• Соберите документы для заявки
• Составьте обращение, сообщите о своем намерении отменить услугу и вернуть средства
• Укажите номер договора кредитования и полиса
• Подайте заявку через службу поддержки МФО или в страховую компанию напрямую
• Дождитесь решения и возврата денег в случае одобрения

При положительном решении средства вернутся по указанным в заявке реквизитам или на карту, с которой производилась оплата.

Что делать, если Веббанкир навязал страховку без согласия

МКК Веббанкир не может навязать платные услуги, поскольку страхование является добровольным. Активация этой опции возможна только в случае вашего случайного акцепта при подписании договора либо если вам не были разъяснены условия. Чтобы отменить услугу, подготовьте:

• Полис страхования
• Договор микрокредитования
• Переписку с представителями МФО (при наличии)
• Чек, подтверждающий оплату услуги
• Паспорт

Далее обратитесь в МФО, указав, что страховка была вам навязана из-за непонимания условий или ваш акцепт был дан ошибочно. Запросите аннулирование договора со страховой компанией и возврат средств за услугу в полном объеме, обязательно приложите к обращению копии документов. Если МФО игнорирует ваши действия, вы вправе расторгнуть договор со страховой компанией напрямую, заявив о навязанной услуге.