Отписаться от платных услуг Турбозайм

Актуальная информация о том, как отписаться от платных услуг, предоставляемых МКК Турбозайм и вернуть ранее уплаченные деньги. Виды и стоимость платных подписок для заемщиков, дополнительные услуги микрофинансовой организации. Подробная инструкция по проверке активных опций через личный кабинет и службу поддержки.

Почему Турбозайм списывает деньги

Микрокредитная компания Турбозайм может списывать деньги с привязанной к учетной записи заемщика банковской карте только при условии предоставленного им согласия. Акцепт на переводы клиент МКК дает при подписании договора, что делает действия кредитора законными, деньги списываются в счет образовавшегося долга или за активированные платные услуги. Перед заключением договора рекомендуется тщательно изучать его условия, чтобы избежать лишних трат.

Какие бывают платные услуги

• Проверка кредитного рейтинга по сервису EQ Score
• Различные виды страхования, включая сам займ
• Юридическая поддержка клиентам
• Информирование о состоянии займа, наличии долга и акциях по СМС

Оплата за предоставляемые МФО Турбозайм услуги прибавляется к общей сумме займа и начисленным процентам, что увеличивает размер долга. Отказаться от них заемщик вправе во время подписания договора, убрав соответствующие галочки.

Сколько стоит подписка в Турбозайм

Стоимость платных услуг Турбозайм зависит от вида опции, размера займа и личных характеристик клиента, которые оценивает скоринговая система микрофинансовой организации. Размер оплаты за страхование определяется типом полиса и тарифами страховой компании, составляет не менее 5% от размера займа. Дешевле всего заемщику обойдется СМС-информирование.

Способы проверки платных услуг и подписок

Ознакомиться с информацией об активных платных подписках можно в личном кабинете на официальном сайте микрокредитной компании: turbozaim.ru или в приложении. Авторизуйтесь в учетной записи, перейдите во вкладку с активными займами, где будут представлены данные о дополнительных услугах. Без идентификации клиента получить сведения можно в службе поддержке по телефону горячей линии: 8 (499) 951–91–80 или через форму обратной связи по ссылке: https://turbozaim.ru/feedback/. Связаться с техподдержкой клиенты могут и в онлайн-чате приложения или на сайте. Операторы отвечают ежедневно с 7:00 до 20:00 по московскому времени, звонок оплачивается по тарифам вашего оператора связи.

При наличии услуги СМС-информирования от банка в поступающих после оплаты сообщениях представлен уникальный идентификатор услуги. По нему можно также определить причину списания денег с карты.

Как отказаться от платных услуг Турбозайм

Отказаться от платных услуг Турбозайм вы можете в любой момент до окончания срока действия договора займа без уведомления кредитора. Доступные способы отключения без комиссии:

1. По телефону. Позвоните на горячую линию по номеру: 8 (499) 951–91–80, приготовьтесь назвать номер договора и личные данные заемщика
2. Через сайт. Напишите сообщение в чат-бот или в форме обратной связи: https://turbozaim.ru/feedback/
3. По электронной почте. Составьте заявку в свободной форме, указав свои данные, и отправьте ее на почту компании: info@turbozaim.ru
4. В личном кабинете. Авторизуйтесь и зайдите в раздел управления подписками, выберите услуги, которые хотите отменить, и подтвердите
5. Блокировка банковской карты. Такая мера не избавит от оплаты за оказанные услуги, а лишь предотвратит списание средств со счета. Обратите внимание, что игнорирование финансовых обязательств по договору с МКК приведет к накоплению долга.

Как вернуть списанные за подписку деньги

В большинстве случаев МКК Турбозайм возвращает деньги за платные подписки, но только при условии, что услуга не была оказана полностью. Отменить страховку можно в течение 30 дней с момента подписания договора и если страховой случай не наступил. В случае СМС-информирования возврат средств возможен исключительно за неиспользованный период подписки. Напишите обращение в службу поддержки на почту: info@turbozaim.ru и в свободной форме изложите свое желание вернуть деньги, указав причину отказа от платных услуг. При соблюдении всех условий МФО оформит возврат в течение 30 минут.