Отписаться от платных услуг МФО Платиза

Подробная инструкция по проверке и отключению платных подписок в МФО Платиза через службу технической поддержки и личный кабинет. Почему компания списывает деньги с карты, привязанной с аккаунту, как отказаться от ненужных услуг и вернуть ранее уплаченные деньги.

Платные услуги в МФО Платиза

Почему Платиза списывает деньги

Микрофинансовая организация Платиза на законных основаниях списывает средства с карты клиента – в счет погашения займа или оплаты подключенных услуг. Все транзакции происходят на основании договора, где заемщик дает согласие на автоматические платежи. Чтобы избежать неожиданных трат, важно заранее изучить условия сотрудничества и своевременно проверять активные подписки.

Какие бывают платные услуги

Компания Платиза предлагает клиентам несколько платных сервисов, котореы оформляются дополнительно при заключении кредитного договора. Среди них страхование жизни – полис покрывает риски при несчастных случаях и юридическая помощь – консультации специалистов по любым вопросам, связанных с долгами и их возвратом. Стоимость услуг включается в общую сумму займа и увеличивает размер окончательной задолженности.

Сколько стоит подписка в МФО Платиза

Цена платных услуг в МФО Платиза зависит от типа подписки и суммы займа, точные тарифы указаны в кредитном договоре. Самой дорогой обычно оказывается страховка – ее цена рассчитывается индивидуально с учетом кредитного рейтинга клиента, суммы и срока действия договора.

Способы проверки платных услуг и подписок

Для самостоятельной проверки изучите полный список подключенных сервисов с датами их действия в личном кабинете на сайте: platiza.ru. Рекомендуем проверять этот раздел после каждого изменения условий займа или подключения новых опций. Авторизуйтесь в системе, перейдите раздел с активными займами и изучите дополнительную информацию. Узнать о наличии активных подписок можно и через службу технической поддержки организации. Свяжитесь со специалистами по:

• телефону: 8 (800) 200–36–36
• электронной почте: support@platiza.ru
• через чат-бот t.me/zaemtopbot

Как отказаться от платных услуг Платиза

Заемщик имеет право отказаться от платных услуг МФО Плитиза в любой момент от подписания договора вплоть до окончания срока его действия. Для этого можно использовать один из таких способов:

1. В личном кабинете. Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении, перейдите в раздел с платными услугами и нажмите на настройки. Изучите список опций и отключите ненужные подписки.
2. По телефону. Позвоните но номеру бесплатной горячей линии8 (800) 200–36–36, назовите свои ФИО, номер договора и подписки, которые хотите отменить
3. По электронной почте. Напишите письмо компании на e-mail: support@platiza.ru (заявка с указанием номера договора и данных заемщика составляется в свободной форме)
4. В онлайн-чайте. Напишите боту о желании отменить платные услуги через мессенджер
5. Блокировка карты. Такое решение остановит списание денег, но не отменит подписки. Поскольку услуги остаются активными, долг заемщика продолжит расти.

Как вернуть списанные за подписку деньги

Возврат средств, списанных МФО Платиза за платные услуги, возможен только при условии неоказания оплаченной услуги (например, выплата компенсации по страховке). Для большинства сервисов установлен 30-дневный срок. Чтобы инициировать процедуру, необходимо составить официальное заявление в службу поддержки по телефону горячей линии с указанием конкретной причины отказа от услуги. Обычно рассмотрение заявки занимает до 10 рабочих дней и решение принимается в пользу заемщик, после чего деньги возвращаются на его карту.