Отписаться от платных услуг Срочноденьги

Инструкция, как отписаться отплатных услуг в микрофинансовой организации Срочноденьги в личном кабинете заёмщика и через службу технической поддержки. Какие дополнительные услуги предлагает МФО, их стоимость и способы проверки активированных опций. Почему списывают деньги с карты, привязанной к аккаунту и как вернуть списанные за подписку деньги.

Платные услуги в МФО Срочноденьги

Почему Срочноденьги списывает деньги

Списания с карты, привязанной к профилю заемщика в МФО Срочноденьги, производятся в счет оплаты долга и активных платных подписок. Подключение таких услуг происходит при подписании договора – чаще всего клиент соглашается с условиями автоматически, не всегда осознавая это. Чтобы избежать дополнительной финансовой нагрузки, рекомендуем заранее изучать текст соглашения. Обращайте внимание на перечень дополнительных опций: некоторые активируются по умолчанию и требуют ручного отключения.

Какие бывают платные услуги

1. СМС-информирование. Автоматически подключенная услуга, включает уведомления о состоянии задолженности. В 80% случаев клиенты не знают о ней вплоть до первого списания
2. Страховой продукт. Добровольная программа защиты от непредвиденных обстоятельств. Оформляется через партнерские страховые компании с индивидуальными тарифами

Некоторые подписки имеют фиксированную стоимость, другие рассчитываются как процент от суммы займа. Цена таких услуг прибавляется к основному долгу, увеличивая общую сумму к возврату.

Сколько стоит подписка в Срочноденьги

Стоимость дополнительных сервисов от микрофинансовой организации Срочноденьги прописывается в договоре. Используются следующие тарифы:

• СМС уведомления – фиксированные 59 рублей ежемесячно
• Страховое покрытие – 1–5% от суммы займа

Конкретные условия прописаны в кредитном договоре (раздел 3.2 «Дополнительные услуги»). При возникновении вопросов рекомендуем запросить детализированную выписку через личный кабинет заёмщика.

Способы проверки платных услуг и подписок

Проверить наличие активных подписок в МФО Срочноденьги можно самостоятельно или через службу технической поддержки. Например:

• В личном кабинете
• По электронной почте: info@srochnodengi.ru
• В чате на сайте

Чтобы оставить заявку специалисту, нужно назвать ФИО, номер договора и уточнить, какие услуги необходимо проверить или отключить. Полезно также время от времени проверять СМС от банка: в них часто указывается причина списания и код операции.

Как отказаться от платных услуг Срочноденьги

Отключить платные подписки Срочноденьги можно в любой момент до окончания срока займа. Возможные способы:

• Через аккаунт. Авторизуйте на сайте: srochnodengi.ru, перейдите в настройки и отключите подписки, которые вам не нужны
• Через электронную почту. Отправьте обращение на адрес: info@srochnodengi.ru (достаточно короткого заявления с вашими данными)
• В чате. Используйте форму обратной связи, чтобы оператор зарегистрировал вашу заявку
• Блокировка карты, привязанной к личному профилю. В данном случае списания прекратятся, но финансовые обязательства останутся. Лучше использовать штатные способы деактивации услуг, чтобы избежать роста долга.

Как вернуть списанные за подписку деньги

Вернуть средства за платные услуги можно, если услуга не была оказана или вы отказались от нее в установленный срок. Чаще всего МФО идет навстречу клиентам и полностью удовлетворяет их просьбу. Рассчитывать на возврат можно, если, например, подписка не была активна, услуга была подключена ошибочно или вы отказались в течение льготного периода (например, 30 дней со дня заключения договора). Чтобы получить свои средства обратно на счет, обратитесь в техподдержку, указав ФИО, номер договора, услугу и причину возврата.