Телефон горячей линии Джой Мани, номер оператора

Номер телефона горячей линии микрофинансовой компании Джой Мани. Альтернативные способы связи: по электронной почте, через форму обратной связи, онлайн-чат. Проблемы, которые можно решить с помощью службы поддержки, срок ожидания ответа специалистов.

Телефон горячей линии Джой Мани: 8 (800) 707–22–43

Операторы МФК Джой Мани консультируют клиентов компании по телефону горячей линии 8 (800) 707–22–43. Звонки бесплатные для всех регионов РФ и всех российских операторов связи. Если вам нужен московский офис, позвоните по номеру: +7 (495) 120–75–82.

Дополнительные контакты службы поддержки Джой Мани

Обратиться за консультацией можно не только посредством телефонной связи. Операторы принимают письма по электронной почте info@joy.money.

В разделе сайта «О компании» есть форма обратной связи. Откройте страницу и прокрутите ее вниз. Заполните поля и нажмите кнопку «Отправить».

Связаться со специалистами контакт-центра можно через онлайн-чат. В данном случае ответы предоставляются в течение нескольких минут. Наведите курсор на кнопку «Напишите нам» в нижней части любой страницы сайта.

Выберите удобный вариант обращения – мессенджер Фейсбука или чат. Если вы выбрали второй вариант, введите сообщение в нижней части всплывающего окна и нажмите на стрелку.

При необходимости прикрепите скан-копии или фото документов, скрины экрана, другие электронные файлы. Чтобы сохранить историю диалога с оператором, нажмите на три точки внизу формы.

Страницы МФК есть в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер. В нижней части любой страницы сайта вы найдете их иконки для перехода. Задавать вопросы можно в формате комментариев под любым постом. Администраторы обязательно рассмотрят ваше обращение и дадут ответ в течение часа.

График работы горячей линии ООО МФК Джой Мани

Обращения в контакт-центр принимаются с 6:00 до 20:00 по московскому времени. Компания работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Какие вопросы можно решить через оператора Джой Мани

МФК Джой Мани предлагает несколько вариантов потребительского кредитования. Специалисты службы поддержки с удовольствием расскажут о доступных продуктах и условиях получения каждого вида займа.

Вы получите ответ на такие вопросы:

• Шансы получить займ при наличии непогашенного кредита.
• Способ перевода денег.
• Санкции при досрочном погашении займа.
• Последствия просрочки погашения долга.
• Способы пролонгации договора;
• Порядок погашения долга;
• Восстановления данных для входа в личный кабинет.

Кроме того, операторы контакт-центра помогут прояснить ситуацию по существующему займу – статус заявки, остаток задолженности, сроки оплаты.