Телефон горячей линии Деньга
Горячая линия | 8 (800) 700-08-08 |
Время работы | 09:00 - 21:00 (МСК), без выходных |
Бесплатный номер | Да |
Электронная почта | help@dengabank.ru |
Бесплатный номер телефона горячей линии Деньга: 8 (800) 700-08-08, режим работы службы поддержки МФО: ежедневно с 9.00 до 21.00 по московскому времени. Отправка жалоб и предложений осуществляется на электронный адрес: help@dengabank.ru. Консультации по вопросам оформления и погашения микрозайма проходят также через онлайн-чат и в группах социальных сетей ВКонтакте и Телеграм.
Дополнительные контакты службы поддержки Деньга
Напишите обращение на help@dengabank.ru – здесь рассматриваются вопросы, связанные с оформлением и возвратом займов, техническими проблемами, зачислением платежей. В письме обязательно детально опишите проблему, укажите ФИО, серию и номер паспорта. Не дублируйте письмо, его обработка займет от 15 минут до 72 часов. Обращения без вопросов и без указания данных клиента рассматриваться не будут. Связаться со специалистами и узнать актуальные новости можно в социальных сетях ВК, Одноклассники, Telegram.
График работы горячей линии Деньга
Служба поддержки МФО Деньга доступна в любой день недели, в том числе праздничные и выходные дни, с 9:00 до 21:00. Как правило, операторы отвечают на звонки в течение 1 минуты.
Какие вопросы можно решить через оператора Деньга
- Порядок рассмотрения заявки, условия сотрудничества (ставки, суммы, сроки).
- Требования к заемщикам.
- График внесения платежей, способы возврата задолженности.
- Решение проблем, связанных со входом в личный кабинет, прикреплением фотографий, техническими вопросами.
- Адреса и график работы региональных отделений.
Сотрудники компании всегда готовы проинформировать клиентов о текущих акциях и спецпредложениях.
