Яндекс.Деньги личный кабинет
Войти в свой кошелек Яндекс.Деньги можно только через процедуру перевода в новую систему ЮMoney. Все настройки, история операций, карты и деньги автоматически отобразятся в новом профиле. Старые карты останутся активными до тех пор, пока на счету хранятся деньги или до окончания срока действия. Кроме того, после перерегистрации можно оформить новую пластиковую карточку ЮСard.
Как перейти с Яндекс на ЮMoney
- Откройте сайт yoomoney.ru и нажмите "Войти".
- Кликните по ссылке «Если раньше вы входили через Яндекс: возможно, вам сюда».
- Авторизуйтесь в Яндексе, как вы это делали ранее. Приложение запросит доступ к данным на Яндексе, кликните «Разрешить».
- Для создания новой учетной записи укажите номер телефона или оставьте тот, который уже использовали. На этот номер будут приходить СМС.
- Придумайте пароль и введите его дважды, подтвердите указанные данные нажатием кнопки «Готово».
Кошелек активируется в системе ЮМани, персональные данные пользователей по-прежнему останутся под защитой.
Как перевести деньги с Яндекс-кошелька на ЮМани
После создания аккаунта на ЮМани баланс, статус кошелька, история остаются прежними. Если этого не произошло, вероятнее всего, вы не перенесли старый кошелек, а создали новый. В этом случае напишите обращение в службу поддержки на почту support@yoomoney.ru.
Еще один вариант – отправить свой вопрос с сайта ЮMoney, перейдя в раздел «Помощь» – «Настройки кошелька». К обращению прикрепите скриншоты каждого шага, это позволит специалистам понять проблему и быстрее помочь с ее решением.
Как войти в личный кабинет ЮМани
Если раньше для Яндекс.Денег вы использовали логин и пароль, для входа в личный кабинет ЮМани укажите адрес электронной почты или номер телефона. Пароль вводите тот, который вы присваивали при регистрации на сайте Юмани. При желании сохраните старую комбинацию – при условии, что она не меньше 8 символов, включает хотя бы одну строчную латинскую букву, цифру, заглавную латинскую букву.
Как восстановить пароль для входа в личный кабинет ЮМани
При попытке авторизации кликните ссылку «Не помню свой пароль в ЮMoney». Далее впишите в поле свой телефонный номер, получите СМС с кодом и используйте его для входа.
Если не можете воспользоваться мобильным, который указывали при регистрации, нажмите «У меня нет доступа к телефону». Система отправит на страницу для решения проблем – отметьте галочками ответы на вопросы и следуйте инструкции.
Как связаться с техподдержкой ЮМани
Если при переходе в систему возникли сложности с кошельком, можно обратиться в круглосуточную поддержку. Для начала изучите раздел «ЮMoney: справка и решение проблем», где собраны ключевые вопросы по регистрации и настройке электронного профиля. Написать в техподдержку можно на странице: https://yoomoney.ru/feedback. Самый быстрый способ получить помощь от специалиста – совершить звонок на номер горячей линии по России 8 (800) 250‑66‑99.
