Отзыв о СМП банке от клиента Алена, 26 января 2017

Оформила здесь ипотеку. Про страхование, которое навязали, я уже молчу — это во всех наших банках так. Но что меня удивило, это полное равнодушие менеджеров и проблемы со списанием платежей. Они всегда проходят не в сроки, а в колл-центрах мне отвечают мол ничего не видят и не знают. Приходится звонить по несколько раз, и платеж проходит только в течение недели. Такое отношение к клиентам можно было бы и поменять.