Отзывы о СМП банке

Все вклады в банке интересные. Вот только нет особых привилегий у зарплатных клиентов. Ставки отличаются на доли десятых процентов. Я открыл вклад по программе «Всё возможно», но только на 1 год. Предлагали сразу на три года, не вижу смысла. По их тарифам на 12 месяцев ставка 7,4%, а потом она резко уменьшается и становится уже 4%. Смысл держать деньги, если дохода как такового не будет? Кстати для обычных клиентов процентная ставка составит 7,15%. Не намного ниже, чем у меня.

Ужасный банк! 26 февраля была полностью погашена ипотека, написано заявление на досрочное погашение в тот же день. Сказали денежные средства будут списаны в течении 10 дней. Обратилась в банк 10 марта, и очень была «приятно» удивлена, когда мне насчитали проценты за эти дни марта! Сотрудники об этом меня в известность не поставили! Заплатила нужную сумму, теперь не могу забрать закладную и справку об отсутствии задолженности!

На следующий день после того, как выдали зарплатную карточку, получил кредитку с лимитом в 35 000 рублей. Процент за снятие наличных - 1%, ставка 19% по кредиту. Дается льготный период в 45 дней. Данное предложение действует только для зарплатных проектов. За последние пару лет не подводили, работают корректно и слажено, быстро и качественно.

Являюсь клиентом банка уже больше 3-х лет. Недавно хотел выяснить какая комиссия за оплату сотовой связи с дебетовой карты в банкомате стороннего банка. В колл-центре попросили назвать город, в котором живу, якобы комиссия в каждом городе разная. Что за бред! На сайте банка нет информации об отличиях тарифов по городам. Где об этом написано? Обман!!!

Банк ужасный, после второго месяца использования кредитной картой без использования кредитных средств, мне начислили непонятную задолженность. Я, не зная о ней (мобильный банкинг и уведомления тоже не приходят), не погашала ее. Начислили проценты, непонятно откуда. Пытаюсь разобраться с ситуацией уже больше месяца, ни в колл-центре, ни в отделениях мне не отвечают на вопросы, проблема до сих пор не решена. Очень разочарована.

Оформила здесь ипотеку. Про страхование, которое навязали, я уже молчу — это во всех наших банках так. Но что меня удивило, это полное равнодушие менеджеров и проблемы со списанием платежей. Они всегда проходят не в сроки, а в колл-центрах мне отвечают мол ничего не видят и не знают. Приходится звонить по несколько раз, и платеж проходит только в течение недели. Такое отношение к клиентам можно было бы и поменять.