Отзыв о СМП банке от клиента Маргарита Брежнева, 7 февраля 2017

Банк ужасный, после второго месяца использования кредитной картой без использования кредитных средств, мне начислили непонятную задолженность. Я, не зная о ней (мобильный банкинг и уведомления тоже не приходят), не погашала ее. Начислили проценты, непонятно откуда. Пытаюсь разобраться с ситуацией уже больше месяца, ни в колл-центре, ни в отделениях мне не отвечают на вопросы, проблема до сих пор не решена. Очень разочарована.