Отзыв о Русском банке сбережений от клиента Ирина, 11 апреля 2023

Второй раз приезжаю в банк и в кассе мне говорят, что они уже не обслуживают клиентов. Хотя по режиму работы остается еще 1 час. Ездила и в центральное отделение, и в дополнительный офис. Есть возможность только в пятницу приехать, так в кассу не могу добраться. Почему центральный офис не может работать в субботу, хоть до обеда? В итоге решила позвонить пожаловаться на горячую линию, и сказала, что сотрудники в 16.00 уже никого принимать не хотят, хоть должны обслуживать до 17.00. Мне сказали, что обращение рассмотрят, но ничего не изменилось в режиме работы.