Отзыв о Роял кредит банке от клиента Сергей, 6 февраля 2023

Оформлял в этом банке вклад «Роял Динамичный». Условия были очень привлекательными, в отделении. Ак показалось, все объяснили. Вышел из офиса довольным. Но позже оказалось, что проценты мне приходят не на карточный счет, а на счет «до востребования». На горячей линии сказали идти в то же отделение к специалисту и писать там у нее заявление. Пришел, а там не знают о таких требованиях, как решить вопрос тоже не знают. Попросил их позвонить старшему специалисту, сказали, чтобы приняли у меня заявление. Такой подход совсем не понравился, надо сразу говорить обо всех нюансах, а не тратить время клиентов.