Отзывы о Роял кредит банке

Оформлял в этом банке вклад «Роял Динамичный». Условия были очень привлекательными, в отделении. Ак показалось, все объяснили. Вышел из офиса довольным. Но позже оказалось, что проценты мне приходят не на карточный счет, а на счет «до востребования». На горячей линии сказали идти в то же отделение к специалисту и писать там у нее заявление. Пришел, а там не знают о таких требованиях, как решить вопрос тоже не знают. Попросил их позвонить старшему специалисту, сказали, чтобы приняли у меня заявление. Такой подход совсем не понравился, надо сразу говорить обо всех нюансах, а не тратить время клиентов.

Расстроена банком. Брала здесь когда-то давно еще кредит, все прошло хорошо. Здесь решила у них же оформить кредитную карту — очень расстроилась. Куда-то делся их хороший сервис — сотрудники не просто расстроили низким уровнем профессионализма, но еще и по хамски себя вели. По карте условия тоже не лучшие, так еще и платежи мои постоянно задерживаются.