Отзыв о Райффайзенбанке от клиента Ирина, 8 ноября 2022

Невероятное количество дней рассматривают обращения от клиентов. Было подано заявление на рассмотрение ошибки банка, по которой во время кредитных каникул мне были начислены проценты. Почти 9000 рублей в выписке указано, хотя я успела полностью погасить задолженность! Разбираются с моим вопросом уже 11 дней. И как я понимаю, это еще не предел. Все подтверждения были предоставлены специалисту, что на момент оформления кредитных каникул долг был погашен, в личном кабинете были нулевые суммы.