Отзывы о ОТП банк
Рейтинг:
3.0 / 5 по 16 отзывам
- Официальный сайт:
otpbank.ru - Горячая линия:
8 (800) 100-55-55
Отзывы о ОТП банк от 16 клиентов
overlay link
АннаСтаврополь
Отвратительный банк в котором легко могут поменять номер существующего телефона на чужой и из-за этого возникает проблема с оплатой кредита. Специалисты колл-центра не могут помочь в решении проблемы, направляют мои обращения сначала друг другу, а потом в никуда, обещая разобраться как можно скорее направив на ускоренное рассмотрение , в итоге ни ответа ни привета!
НИКАКИХ
Невозможность решения проблемы дистанционно, некомпетентные специалисты, некорректная работа приложения.
overlay link
ЛюдаМосква
Нужна была дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и желательно процентом на остаток. Я собираю деньги как родительский комитет. Очень удобно хранить эти средства отдельно, плюс приходит кэшбек на покупки (подарки и различные нужды). В результате нет путаницы, потом легко перед родителями отчитываться.
Отличный сервис, хорошее удобное приложение
не нашла
overlay link
АндрейНерехта
Отвратное обслуживание. Брал у них кредит несколько лет назад. Теперь не закрыть счета из-за отсутствия отделений в городах области. На сайтах все отлично,а в действительности обман ,предлагают искать самостоятельно в других областях,телефоны нигде не отвечают. Пожалел что раз что связался с такой организацией.
Не знаю таких
Сплошные минусы
overlay link
ЛюдмилаИжевскО кредитах
Ужасный банк! С таким ещё не сталкивалась: хочу погасить досрочно - невозможно, просят сумму на счёт положить больше, чем сам кредит на сумму ежемесячного платежа. Замкнутый круг! Ничего не понятно и объяснить внятно не могут, всё время какие-то отговорки. Намучилась с этим банком, теперь не знаю как от них отделаться.
Нет преимуществ
Сплошной обман
overlay link
ГульнараИжевск
Товар оформила в рассрочку через ОТП банк. Хотела досрочно погасить рассрочку, узнавала сумму как говорила оператор ту же сумму оплатила, жду справку о закрытии рассрочки они мне говорят, что не оплатили 10 рублей. И не дают теперь закрыть рассрочку.сказали через месяц. А товар ремонту не подлежит, нужно сдать. А без акта не можем получить деньги.
Нет
Не дают досрочно закрыть рассрочку
overlay link
Любовь ВикторовнаАрхангельск
В магазине приобрела товар в рассрочку, товар оформили через ОТП банк. Скачала приложение, в котором всё мудрено разложено. Хотела через месяц погасить долг досрочно, но никак не могла разобраться, сколько остаток надо гасить. Хотела обратиться в офис, но по тому адресу уже нет такого. Банкоматов тоже нет в городе Архангельск. К чему такие сложности?
Обращаюсь к этому банку уже не первый раз. А магазины старательно нам подсовывают этот банк.
Нет офиса, банкоматов тоже нет. Приложение банка в онлайн такое, что разобраться по остаткам сложно.
overlay link
АндрейМоскваО вкладах
Получаю зарплату в этом банке. Недавно услышал от сотрудника, что в ОТП неплохие условия по вкладам. Выбрал программу «Отличный процент» с возможностью пополнения на 30 дней. Проценты выплачивают в конце срока, но что-то другое искать не вижу смысла. Ставка 8% годовых. В нынешних реалиях считаю, что это довольно неплохо. Разместил деньги на 6 месяцев, так и планировал. Год – много, пару месяцев – ни о чем. Обслуживание понравилось, в отделении ответили на все вопросы.
Выгодные программы по вкладам, отличное обслуживание
Пополнять только в первый месяц
overlay link
ТатьянаРоссияО кредитных картах
Начала сотрудничать с банком с 2010 года. Была довольна. А сейчас просто кошмар. У меня упал доход. Несколько раз обращалась в отделения банка о перекредитовании под меньший процент. Сотрудники просто не слышат или им дана такая установка ничего не слышать. По телефону говорят одно в отделении банка другое. Никому не посоветую брать кредиты в этом банке.
overlay link
ВалерийРоссияО кредитах
Взял кредит в МВидео, через некоторое время появились деньги закрыть кредит. Пришёл в филиал ОТП банка на ул. Виноградной в Сочи, спрашиваю как погасить кредит. Мне пересчитали сказали сумму погашения - спрашиваю а дальше??? Говорят: оплачиваете желательно на кассе магазина т.к в офисе оплату не принимаем и всё, кредит погашен! Всё сделал как сказали. Почти через год приходит СМС сообщение, что со чета ОТП банка списаны деньги и ещё надо оплатить почти пять тысяч. Я уже забыл про этот банк, ни одного списания со счёта не приходило по смс, а тут нате вам! Вы что с улицы набираете работников ???? Или я от великого ума просто положил?! Я не первый раз беру кредит, но такого бардака ни в одном банке не видел.
overlay link
Ирина ИвановнаРоссияО кредитах
С ОТП работаю давно, года 4 назад брала потребительский кредит на холодильник. За годы сотрудничества у меня была льгота по кредиту на 24 месяца, но мне не пришлось ею воспользоваться, так как закрыла досрочно за 7 месяцев. Кстати закрыла дистанционно- позвонила на горячую линию, в течение 5 часов закрыли. Хочу отметить очень удобное мобильное приложение.
overlay link
Рома КапиносРоссияО кредитах
Надежный, хороший банк, с которым приятно сотрудничать. Первое знакомство с ним состоялось 2 года назад – брали мебель с женой в рассрочку, затем покупал бытовую технику, одобрили кредит на 45 тысяч. Месяц назад позвонили и предложили кредитку Мастеркард без годового обслуживания и комиссии за обналичивании. Даже не раздумывал – сразу согласился. Доставили курьером через неделю. На карте оказался лимит в 63 тысячи, активировал по телефону и вуаля – пользуюсь. Льготный период 55 дней, если с умом подойти, то можно прилично сэкономить.
overlay link
ВячеславРоссияО кредитах
В марте этого года взял потребительский кредит на покупку телевизора. При оформлении мне пытались навязать страховку, но я отказался. Причем повторил это сотруднику банка раза три. Пробежался взглядом по бумажке и подписал. Забрал телек и вернулся домой. Жена у меня дотошная в финансовых вопросах, сразу стала читать кредитный договор, и тут бац - в документе отдельным пунктом прописано, что в стоимость кредита включена страховка на сумму 12 тысяч рублей! На следующий день - бегом в банк, писать заявление об отказе от полиса. И тут началось: а куда вы смотрели, когда подписывали, а одобрение возможно только при наличии полиса и т. д. Все это длилось три дня, но договор страхования все-таки расторгнут. Как мне потом сказали - правильно сделал, что сразу обратился. Оказывается, аннулировать полис можно только в течение первых 5 дней. Так что будьте внимательны, всегда скрупулезно изучайте все - и только потом ставьте автограф.
overlay link
АлексРоссия
Банк вроде нормальный, но индивидуумы из сотрудников его портят. Пытался внести депозит – уж очень условия у них выгодные, но был шокирован поведением управляющая подразделением, которая чуть ли не истерила в присутствии полного зала людей. В итоге решил уйти в Сбербанк, так как из-за этой неразберихи вся очередь стала хаотически рассасываться, думая, что у банка отозвали лицензию.
overlay link
БорисРоссияО дебетовых картах
Оформлял зарплатную карту еще больше года назад. Отличный и надежный банк, возле дома отделение, там приветливый персонал и редко бывают очереди. Удобно снимать наличные, но и рассчитываться в магазинах можно без комиссии.
overlay link
Олег ГоворовРоссияО кредитных картах
Банк известный, но как по мне, то хорошего в нем мало. Льготный период и процентная ставка — гораздо хуже, чем у конкурентов. Также не понравилось обслуживание сотрудников в отделениях и работу персонала в колл-центре — никто не заинтересован в решении проблемы. От кредитной карты планирую отказаться именно из-за этих причин.
overlay link
Наталья ФатееваРоссияО кредитах
Оформляла здесь покупку ноутбука по потребительскому кредиту. Что понравилось — заявку утвердили быстро. Категорически не понравилась скорость зачисления платежей и постоянные технические сбои в системе удаленного погашения задолженности.