Новикомбанк личный кабинет

Личный кабинет Новикомбанка для удаленного управления счетами без посещения офиса кредитной организации. Информация о способах регистрации в системе интернет-банкинга, правила восстановления пароля и удаления профиля в системе. Инструкция по установке мобильного приложения и работе с чат-ботом Новиком. Способы обращения в службу клиентской поддержки.

Вход в личный кабинет Новикомбанка

• Перейдите на официальный сайт банка: novikom.ru
• В верхней части экрана кликните на кнопку «Интернет-банк»
• Выберите «Для частных лиц»
• Нажмите «Войти по логину и паролю»
• Введите логин и пароль
• Подтвердите вход кодом из СМС

Вход в личный кабинет Новикомбанка

Регистрация учетной записи физического лица

Процедура регистрации учетной записи в банковском учреждении максимально проста и доступна. Для этого клиенту нужен актуальный номер телефона, внесенный в базу Новикомбанка, действующая карта или счет и готовность пройти процедуру биометрической идентификации. Чтобы зарегистрировать профиль, следуйте инструкции:

• Нажмите на кнопку «Интернет-банк» на сайте: novikom.ru
• Выберите «Для частных лиц»
• В блоке «Регистрация» укажите номер карты или счета из договора
• Нажмите «Продолжить» и впишите код подтверждения
• Придумайте логин, затем задайте пароль
• Введите код подтверждения
• Установите короткий код из 4-х цифр или подключите Touch ID, Face ID

Регистрация учетной записи физического лица Новикомбанка

Функционал Новиком Онлайн

После активации учетной записи клиент может воспользоваться следующими опциями:

• Просмотр состояния счетов и карт с детализацией движений денежных средств
• Получение информации о текущих кредитах
• Оформление заявок на получение кредитов, открытие вкладов и карт
• Переводы по номеру телефона и карты
• Покупки в интернет-магазинах
• Оплата ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД
• Подключение смс-уведомлений
• Отслеживание платежей и формирование выписок
• Получение данных о начисляемом кэшбэке
• Поиск адресов ближайших банкоматов и офисов банка

В личном кабинете Новикомбанка доступны дополнительные услуги: автоматические платежи, анализ расходов и доходов, блокировка счетов. В аккаунте можно получить расширенную информацию о каждой из услуг (правила использования, стоимость активации, порядок отключения).

Функционал личного кабинета Новикомбанка

Как восстановить пароль от профиля

Если вы забыли пароль от персонального аккаунта, воспользуйтесь услугой восстановления. Для этого под формой для входа кликните «Восстановить доступ или зарегистрироваться» и в открывшемся окне укажите номер карты или счета из договора. После проверки система предложит сменить пароль, не используя текущий логин клиента.

Как перевести деньги по номеру телефона

1. Авторизуйтесь в системе
2. Перейдите в раздел «Платежи»
3. Выберите перевод «По номеру телефона»
4. Укажите номер получателя денег
5. Выберите банк из выпадающего меню

Совершить перевод можно через СБП (систем быстрых платежей). Для этого нужно указать номер получателя, суммы и  подтвердить транзакцию СМС-кодом.

Перевод денег в личном кабинете Новикомбанка

Подача заявки на кредит в личном кабинете

• Войдите в личный кабинет
• Перейдите в подраздел «Кредиты» в разделе «Главная»
• Выберите тип кредита – на любые цели или на рефинансирование
• Нажмите кнопку «Оформить заявку на кредит»
• В открывшемся окне заполните заявку с указанием необходимой суммы и срокам кредитования.
• Подтвердите действие СМС кодом из зарегистрированного телефона или push-уведомления
• Дождитесь звонка сотрудника банка

Как привязать карту другого банка в профиле

В главном меню перейдите на вкладку «Карты других банков» и нажмите кнопку «Привязать карту». Введите полный номер карты, имя держателя на лицевой сторону, срок действия и нажмите кнопку «Привязать». Спустя несколько секунд привязанная карта отобразится в подразделе «Карты других банков». Теперь с нее можно переводить деньги на карту Новикомбанка без комиссии.

Открытие вклада на online.novikom.ru

• В главном меню личного кабинета перейти в раздел «Счета и вклады»
• Нажать на «Открыть вклад»
• Ознакомиться с условиями депозита
• Выбрать тип, валюту, срок размещения
• Указать сумму пополнения
• Подтвердить операцию одноразовым кодом

Мобильное приложение Новикомбанка

Как пользоваться приложением Новикомбанка

Мобильный банк позволяет дистанционно пользоваться услугами банка и контролировать все операции по счетам и картам с телефона или планшета. Для установки сервиса на устройство скачайте приложение на Android в RuStore, RuMarket или NashStore или APK-файл на сайте банка: https://novikom.ru/individuals/internet-bank/. Обязательно разрешите установку из неизвестных источников. После активации значок приложения Новикомбанка появится на рабочем столе. Необходимо войти в профиль по логину и паролю от интернет-банка и придумать 4-значный код для быстрого входа.

Пользователи устройств Apple могут пользоваться адаптированной версией интернет-банка. Чтобы закрепить на главном экране ярлык для быстрого доступа:

• Откройте в браузере Safari интернет-банк: https://online.novikom.ru/
• Кликните на значок «Поделиться»
• Выберите «Добавить на экран Домой»
• Нажмите «Добавить»

Служба поддержки клиентов Новикомбанка

Горячая линия банка работает круглосуточно, для этого используются номера единой справочной службы:

• +7 (800) 250-70-07 – бесплатные звонки по РФ
• +7 495 974-71-87 - для звонков из Москвы и заграницы

Вы также можете написать через форму обратной связи для физического лица и задать специалистам любой вопрос, связанный с банковским обслуживанием.

Служба поддержки клиентов Новикомбанка

Информационный чат-бот Новиком

Еще один способ общения с банком – это чат-бот «Новиком». Данная программа имитирует общение с живым сотрудником кредитной организации. В систему загружены сотни тысяч вопросов и ответов. Чат-бот сможет ответить на следующие вопросы:

• Как восстановить ПИН код от карты
• Как изменить персональные и контактные данные
• Что делать при блокировке карты
• Каковы условия по ипотеке или кредиту

Как удалить учетную запись

Блокировка и удаление профиля возможны только после закрытия всех вкладов. Счетов и карт, погашения кредитной задолженности. После расторжения договора на дистанционное обслуживание доступ к личному кабинету будет отграничен.