Личный кабинет Новикомбанка

Вход в личный кабинет Новикомбанка по логину и паролю или по номеру карты. Информация о способах регистрации в системе интернет-банкинга, правила восстановления пароля и удаления профиля. Инструкция по установке мобильного приложения и работе с чат-ботом.

Вход в личный кабинет Новикомбанка

• Перейдите на официальный сайт банка
• В верхней части экрана нажмите на кнопку «Онлайн-банк»
• Выберите «Для частных лиц» и далее «Войти по логину и паролю»
• Введите логин и пароль и кликните «Продолжить»
• Подтвердите вход кодом из СМС

Вход в личный кабинет Новикомбанка

Регистрация учетной записи физического лица

Для регистрации необходимы: актуальный номер телефона, внесенный в базу Новикомбанка, действующая карта или счет и готовность пройти процедуру биометрической идентификации:

• Нажмите на кнопку «Интернет-банк» на сайте: novikom.ru
• Выберите «Для частных лиц»
• В блоке «Регистрация» укажите номер карты или счета из договора
• Нажмите «Продолжить» и впишите код подтверждения
• Придумайте логин и пароль
• Введите код подтверждения
• Установите короткий код из 4-х цифр, подключите Touch ID или Face ID

Возможности личного кабинета

• Просмотр состояния счетов и карт с детализацией движений денежных средств
• Получение информации о текущих кредитах
• Оформление заявок на получение кредитов, открытие вкладов и карт
• Переводы по номеру телефона и карты
• Оплата ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД
• Подключение смс-уведомлений
• Отслеживание платежей и формирование выписок
• Получение данных о начисляемом кэшбэке
• Поиск адресов ближайших банкоматов и офисов банка

Дополнительно в личном кабинете Новикомбанка доступны услуги: автоматические платежи, анализ расходов и доходов, блокировка счетов. В аккаунте можно получить расширенную информацию о каждой из услуг (правила использования, стоимость активации, порядок отключения).

Возможности личного кабинета Новикомбанка

Как восстановить пароль от профиля

Если вы забыли пароль от персонального аккаунта, воспользуйтесь услугой восстановления. Для этого под формой для входа кликните «Восстановить доступ или зарегистрироваться» и в открывшемся окне укажите номер карты или счета из договора. После проверки система предложит задать новый пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Новикомбанка

Как перевести деньги по номеру телефона

• Авторизуйтесь в системе
• Перейдите в раздел «Платежи»
• Выберите перевод «По номеру телефона»
• Укажите номер получателя денег
• Выберите банк из списка

Совершить перевод можно через СБП (система быстрых платежей). Для этого нужно указать номер получателя, сумму и подтвердить транзакцию SMS-кодом.

Подача заявки на кредит в личном кабинете

• Войдите в личный кабинет Новикомбанка
• Откройте подраздел «Кредиты» в разделе «Главная»
• Выберите тип кредита – на любые цели или на рефинансирование
• Нажмите кнопку «Оформить заявку на кредит»
• Заполните заявку с указанием суммы и срока
• Подтвердите действие СМС кодом
• Дождитесь звонка сотрудника банка

Как привязать карту другого банка в профиле

В главном меню перейдите на вкладку «Карты других банков» и нажмите кнопку «Привязать карту». Введите полный номер карты, имя держателя на лицевой стороне, срок действия и нажмите кнопку «Привязать». Спустя несколько секунд привязанная карта будет отображаться в подразделе «Карты других банков». После этого с неё можно переводить деньги на карту Новикомбанка без комиссии.

Открытие вклада на online.novikom.ru

• В главном меню личного кабинета перейдите в раздел «Счета и вклады»
• Нажмите на «Открыть вклад»
• Ознакомьтесь с условиями депозита
• Выберите тип, валюту и срок размещения
• Укажите сумму пополнения
• Подтвердите операцию одноразовым кодом

Как пользоваться приложением Новикомбанка

Мобильный банк позволяет дистанционно пользоваться банковскими услугами и контролировать все операции по счетам и картам с телефона или планшета. Скачать приложение на Android можно в RuStore, RuMarket или NashStore или APK-файл на сайте банка. После активации значок приложения Новикомбанка появится на рабочем столе. Останется авторизоваться и придумать 4-значный код для быстрого входа. Пользователи устройств Apple могут пользоваться адаптированной версией интернет-банка. Чтобы закрепить на главном экране ярлык для быстрого доступа:

• Откройте в браузере Safari интернет-банк: online.novikom.ru
• Кликните на значок «Поделиться»
• Выберите «Добавить на экран Домой» и подтвердите действие

Как пользоваться приложением Новикомбанка

Служба поддержки клиентов Новикомбанка

Горячая линия банка работает круглосуточно, для этого используются номера единой справочной службы:

• 8 (800) 250-70-07 – бесплатные звонки по РФ
• +7 495 974-71-87 - для звонков из Москвы и заграницы

Вы также можете написать через форму обратной связи для физического лица и задать специалистам любой вопрос, связанный с банковским обслуживанием. Еще один способ общения с банком – это чат-бот «Новиком», который имитирует общение с живым сотрудником кредитной организации. В систему загружены тысячи вопросов и ответов. Чат-бот сможет ответить на следующие вопросы:

• Как восстановить ПИН-код от карты
• Как изменить персональные и контактные данные
• Что делать при блокировке карты
• Каковы условия по ипотеке или кредиту

Служба поддержки Новикомбанка

Как удалить учетную запись

Блокировка и удаление профиля возможны только после закрытия всех вкладов, счетов и карт, погашения кредитной задолженности. После расторжения договора на дистанционное обслуживание доступ к личному кабинету будет ограничен.