МТС Банк личный кабинет
Вход в личный кабинет МТС Банка для физических лиц по номеру телефона. Пошаговая инструкция по регистрации и авторизации учетной записи на сайте mtsbank.ru. Правила открытия счетов, создания шаблонов платежей, изменения лимитов по картам. Работа с мобильным приложением, решение вопросов через техническую поддержку кредитной организации.
Вход в личный кабинет МТС Банка
Войти в персональный аккаунт на сайте mtsbank.ru могут не только клиенты МТС Банка, но и все действующие абоненты любого российского мобильного оператора. Для этого нужно кликнуть «Войти» в правом верхнем углу главной страницы и в открывшейся форме ввести номер телефона, получить код по СМС и подтвердить авторизацию.
Регистрация личного кабинета по номеру телефона
Существует два способа подключить сервис удаленного банковского обслуживания:
- В банкомате или терминале МТС
- В ближайшем отделении МТС Банка
В первом случае нужно вставить карту МТС Банка в устройство и ввести ПИН-код. В открывшемся меню выбрать опцию «Активации услуги интернет-банкинга» и указать номер мобильного телефона, а затем получить код в СМС-уведомлении и активировать его. При личном посещении офиса банка нужно предъявить документ, удостоверяющий личность и подписать договор на предоставление услуг удаленного банковского обслуживания. При первом входе потребуется:
- Указать логин и пароль, которые были выданы в банке
- Сменить временный пароль на постоянный
Для восстановления доступа к интернет-банку позвоните по номеру 8 (800) 250–05–20. Оператору нужно сообщить паспортные данные и номер своей банковской карты.
Функционал учетной записи
Система онлайн-банкинга открывает всем зарегистрированным пользователям доступ к широкому набору опций:
- Оплата услуг ЖКХ, налогов и штрафов
- Пополнение Интернета и мобильной связи
- Денежные переводы по РФ
- Анализ доходов и расходов за выбранный период
- Открытие новых карт, вкладов и счетов
- Блокировка и разблокировка карт
- Погашение кредитных задолженностей
- Просмотр истории операций
- Получение информации по акциям и специальным предложениям банка
В интернет-банке можно сформировать регулярный платеж с указанием периодичности и суммы, читать свежие новости, найти адрес ближайшего отделения и банкомата.
Как перевести деньги в МТС Деньги
Услуга позволяет переводить деньги на карты, счета мобильного телефона или электронного кошелька. Для использования опции следуйте инструкции:
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи»
- Далее выберите перевод «На телефон» или «На кошелек»
- Укажите номер телефона получателя
Если физическое лицо не является пользователем сервиса «МТС Деньги», то он сможет воспользоваться деньгами после прохождения регистрации.
Открытие счета через интернет-банкинг
Если получатель не является пользователем сервиса «МТС Деньги», он сможет воспользоваться средствами, поступившими на счет «Мой кошелек», только после регистрации в сервисе или в приложении «МТС Деньги». Регистрацию необходимо пройти в течение 3 дней. Если в указанный срок получатель не прошел регистрацию, денежные средства будут автоматически возвращены отправителю.
Как создать шаблон платежа в личном кабинете
При совершении перевода заполните пустые поля и переведите чек-бокс «Сохранить шаблон» в положение «Да». Впишите название шаблона и выберите цвет кодирования. Активируйте чек-бокс «Сохранить сумму операции?», переведя бегунок в соответствующее положение, и кликните «Сохранить».
Как узнать номер карты в приложении МТС Банка
- Открыть мобильное приложение
- Перейти на вкладку «Главная»
- Выбрать карту в блоке «Карты»
- В правом верхнем углу нажать на «Информация по карте»
- Открыть вкладку «Реквизиты» и скопировать данные
Вы также можете обратиться в ближайшее отделение МТС Банка с паспортом и получить платежные реквизиты от сотрудника кредитной организации.
Работа с мобильным банком МТС
Приложение банка позволяет в дистанционном режиме управлять картами и счета в любом месте, где есть Интернет. Скачать мобильный сервис МТС Банка можно на Android или Huawei. Для скачивания рекомендуем воспользоваться магазином приложений или официальным сайтом банка: https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk/.
Для пользователей есть ряд полезных опций:
- Сохранение шаблонов платежей
- Оплата товаров и услуг по QR
- Подписка на уведомления о новых неоплаченных счетах
- Просматривайте баланс карт разных банков
Для полноценной и корректной работы сервиса необходимо регулярно обновлять мобильное приложение. При выпуске новой версии система присылает соответствующее уведомление.
Владельцы iPhone могут продолжать пользоваться приложением, если оно уже установлено. Для скачивания в App Store оно временно не доступно, поэтому новым клиентам предлагается пользоваться личным кабинетом в интернет-банке со смартфона. Для удобства закрепите значок интернет-банка на главном экране:
- Перейдите в интернет-банк
- Авторизуйтесь
- Нажмите на кнопку «Поделиться»
- Кликните «На экран «Домой»
Как подключить push-уведомления
Подключить данную функцию можно ко всем картам или только тем, которые используются чаще других. Для этого перейдите в раздел «Ещё» и откройте «Уведомления». Далее настройте, для каких карт нужна опция и активируйте ее с помощью бегунка. Доставленное push-уведомление будет храниться в колокольчике на главной вкладке.
Как удалить персональный профиль
Клиент МТС Банка не может самостоятельно отказаться от использования интернет-банкинга. Для удаления аккаунта в системе необходимо обратиться в ближайшее отделение. Перед визитом требуется закрыть все счета и карты, погасить кредиты, затем подать заявление на отключение сервиса (оно будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней). Последний шаг – удалить приложение со смартфона.
Клиентская поддержка в личном кабинете
Частные клиенты МТС Банка могут связаться со службой технической поддержки по следующим номерам:
- 8 (800) 250-05-20 – бесплатно для звонков из РФ
- +7 (495) 777-00-01 – для Москвы и Московской области
Вы также можете задать вопрос сотруднику в онлайн-чате и написать письменное обращение через форму обратной связи, которая находится в разделе «Помощь клиентам».
