Московский кредитный банк личный кабинет

Вход в личный кабинет МКБ Банка по логину и паролю для физических лиц. Подробная инструкция по регистрации интернет-банкинга, правила восстановления пароля от учетной записи, возможности мобильного банка. Обращение техническую поддержку Московского кредитного банка для решения вопросов, связанных с банковским обслуживанием.

Вход в личный кабинет МКБ Банка

Авторизация в системе МКБ Онлайн осуществляется по логину и паролю, которые были выданы при заключении договора на дистанционное банковское обслуживание. Для входа кликните на «Интернет-банк» на главной странице mkb.ru. В открывшейся форме укажите идентификатор и кликните «Войти». На номер сотового будет доставлено СМС-уведомление с кодом для прохождения идентификации. После его активации откроется меню личного кабинета.

Вход в личный кабинет МКБ Банка

Регистрация личного кабинета в МКБ Онлайн

Зарегистрироваться в МКБ-Онлайн можно прямо из дома или офиса. Однако данная услуга доступна только держателям карт Московского кредитного банка. Чтобы создать аккаунт в системе, необходимо следовать инструкции:

• Перейти на официальный сайт mkb.ru
• Нажать на «МКБ Онлайн» в левом углу страницы
• В форме входа выбрать вкладку «Регистрация»
• Выбрать способ регистрации – по карте или по счету
• Ввести номер банковской карты или 20 цифр номера счета (указан в документах, выданных в офисе МКБ)
• Получить по СМС логин и указать цифровой код с открывшейся картинки
• Далее нажать кнопку «Зарегистрироваться».

При регистрации клиент автоматически соглашается с договором комплексного банковского обслуживания. Если у вас нет карты банка, то перейдите на вкладку «По счету» в форме и далее:

• Кликните «Не помню номер счета», после чего в форме добавится дополнительная вкладка «По паспорту»
• Укажите паспортные данные, включая ФИО, дату рождения, серию и номер документа, код подразделения, дату выдачи
• Впишите код с картинки и нажмите кнопку «Продолжить»
• Получите на телефон сообщение с номером счета и пройдите регистрацию

Важно! Этот способ восстановления номера счета доступен только клиентам, имеющим карты банка Кольцо Урала.

Регистрация личного кабинета в МКБ Онлайн

Функционал учетной записи

После регистрации в личном кабинете, пользователь получает возможность дистанционного управления собственными счетами, а также продуктами и услугами банка. Сервис МКБ Онлайн предоставляет следующие возможности:

• Анализ расходов и доходов за выбранный период
• Оплата услуг ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД
• Пополнение счета мобильного телефона, Интернета
• Переводы с расчетного и карточного счетов физлицам
• Оформление страховки
• Изменение настроек карты (повышение лимита, расширение зоны действия, блокировка)
• Получение выписки о движении денежных средств на счете
• Размещение вкладов и депозитов
• Смена ПИН-кода и номера для СМС-информирования
• Переводы в благотворительные фонды
• Оформление кредитов
• Контроль накопления баллов «МКБ Бонус» и выбор категорий повышенного начисления

В персональном профиле доступна информация о банкоматах и отделениях банка, а также обо всех специальных предложениях и акциях.

Восстановление доступа от профиля

При утрате данных для входа в личный кабинет МКБ Онлайн, необходимо авторизоваться на странице online.mkb.ru и перейти в раздел «Восстановление доступа». В этом разделе:

• Выберите способ восстановления доступа – по карте, счету, паспорту
• Укажите номер карты, счета и дату рождения или паспортные данные
• Придумайте новый пароль
• Получите в SMS код для подтверждения операции

Восстановление доступа от профиля в МКБ Онлайн

Как перевести средства через личный кабинет

• Войдите в MKБ Онлайн
• Откройте вкладку «Перевод средств»
• Укажите данные пользователя
• Введите сумму перевода
• Нажмите «Отправить»
• Дождитесь проверочного кода по СМС и подтвердите транзакцию

Как перевести средства через личный кабинет МКБ

Как получить данные по счетам или кредитам

Получить полную информацию о состоянии счета, актуального баланса карты, вклада, задолженности по кредиту можно в разделе «Счета и вклады». Откройте вкладку и выберете нужный вам банковский продукт и кликните по нему - напротив  отобразится текущее состояние услуги.

Работа с мобильным банком МКБ

Скачать установочный файл можно на сайте банка, для этого достаточно нажать «Скачать APK файл» на странице: https://mkb.ru/mobile. Приложение «МКБ Онлайн» доступно для скачивания из RuStore, NashStore или Samsung Galaxy Store, AppGallery. Далее нужно указать номер действующей карты или счета из 20-ти цифр. Потом активировать код из SMS и придумать короткий 4-значный ПИН-код для входа. Если самостоятельно установить сервис не удалось, свяжитесь с технической поддержкой. После чего вам станет доступен весь функционал мобильного банка, который аналогичен интернет-банкингу. Для устройств iOS предлагается воспользоваться интернет-банком. Он адаптирован для смартфонов, а для настройки быстрого доступа достаточно добавить иконку на экран. Чтобы это сделать, воспользуйтесь инструкцией:

• Выполните вход в МКБ Онлайн в Safari
• В нижней части экрана кликните «Поделиться»
• Кликните «На экран «Домой»»

Важно! Банк рекомендует отключить автоматическое удаление приложений, если оно уже установлено на смартфоне.

Работа с мобильным банком МКБ

Как удалить персональный профиль

Клиенты МКБ Банка не могут удалить или заблокировать персональный аккаунт самостоятельно. Для этого нужно обратиться на горячую линию или написать сообщение через форму обратной связи. Перед этим следует закрыть все счета и карты, погасить кредитные задолженности и расторгнуть договор дистанционного обслуживания.

Клиентская поддержка в личном кабинете

Для решения любых вопросов работает круглосуточная служба клиентского сервиса. Связаться с оператором можно:

• По номеру: +7 (495) 777–48–88 – для звонков по Москве и Московской области
• По бесплатному номеру: 8 (800) 100–48–88

Для обращений и претензий следует писать на электронный адрес: info@mkb.ru.

Клиентская поддержка в личном кабинете МКБ

Правила безопасности при работе с Интернет-банком

• Для входа в профиль всегда используйте защищённое соединение по протоколу
• Переходите в Интернет-банк только по ссылке с официального сайта МКБ
• Используйте виртуальную клавиатуру для набора пароля
• Подтверждение операций выполняйте посредством одноразового пароля
• Своевременно информируйте банк о смене персональных данных и номера телефона
• Установите на компьютер лицензионный антивирус
• Придумайте сложный пароль от входа в личный кабинет
• Заблокируйте аккаунт при подозрении на мошенничество