Газэнергобанк личный кабинет

Вход в личный кабинет Газэнергобанка по номеру телефона, логину и паролю для физических лиц. Пошаговая регистрация в интернет-банкинге ГЭБ Онлайн, возможности учетной записи, инструкция по восстановлению доступа к личному кабинету  и изменению персональных данных на сайте банка.

Вход в личный кабинет Газэнергобанка по логину и паролю

Авторизация клиента на официальном сайте gebank.ru происходит через кнопку «Интернет-банк» в верхнем меню. В открывшейся форме нужно ввести логин и пароль, заданные при регистрации в системе или выданные сотрудником банка в офисе. Подтверждение идентификации происходит по коду из СМС-сообщений на номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет Газэнергобанка по логину и паролю

Регистрация личного кабинета физического лица

Создание персонального аккаунта осуществляется путем регистрации учетных данных нового клиента Газэнергобанка. Нажмите на «Зарегистрироваться» под формой входа и заполнить короткую анкету, где нужно указать:

• Фамилию, имя, отчество
• Номер телефона
• Выбрать способ регистрации
• Ввести номер договора или банковской карты
• Ознакомиться с условиями обслуживания
• Кликнуть «Я согласен»

После обработки данных, в системе будет сформирован личный кабинет для удаленного доступа к банковским продуктам.

Регистрация личного кабинета Газэнергобанка

Функционал учётной записи

Наиболее удобный способ управления финансами и пользования услугами — создание учетной записи и получение доступа в учетную запись Газэнергобанка. С помощью данного сервиса вы можете:

• оплачивать жилищно-коммунальные услуги, сотовую и интернет-связь, погашать ссуды;
• блокировать банковскую карту;
• выполнять настройки регулярных платежей (предусмотрены специальные шаблоны);
• определять местонахождение ближайшего банковского офиса и банкомата;
• выполнять операции по счету и карте;
• получать актуальные данные о движении средств по счету и карте.

Кроме того, клиенты вправе рассчитывать на квалифицированные консультации сотрудников банка, а также актуальные данные о валютных курсах. Здесь же можно конвертировать денежные средства.

Функционал учётной записи Газэнергобанка

Восстановление пароля от профиля на ib.gebank.ru

Чтобы обновить или восстановить доступ от личного кабинета Газэнергобанка необходимо воспользоваться специальной формой. Для этого кликните «Забыли пароль?» и укажите:

• Номер мобильного телефона
• Серию и номер паспорта
• Номер карты

Далее «Восстановить» и подтвердить смену пароля или логина СМС-кодом.

Восстановление пароля от профиля Газэнергобанка

Работа с кредитными картами в профиле

В разделе «Карты» представлена детальная информация по количеству оформленных карт и доступна возможность их переименовать, посмотреть реквизиты, состояние счета, пополнить счет или перевести деньги. При желании клиент может посмотреть историю обслуживания, быстро заблокировать ее и установить лимиты на траты или снятие. Для установки лимитов выберите нужную карту, перейдите в «Другие действия» и кликните «Установить/Изменить лимиты». Если вы выбираете максимальную сумму от 100 тысяч рублей, придется посетить отделение банка.

Как изменить номер телефона

В случае, если вы сменили номер сотового, то внести корректировки можно самостоятельно в настройках профиля:

1. Открыть вкладку «Параметры»
2. Далее раздел «Контакты и уведомления»
3. Указать новый номер
4. Подтвердить изменения по СМС

Для смены обязательно потребуется доступ к старому телефону, куда будет доставлено одно из контрольных сообщений.

Создание шаблона перевода

В главном меню личного кабинета выберите «Платежи» – «Переводы». Выберите карту из перечня, с которой будут переводиться деньги, сумму и номер счета/карты, на которые будет выполнять перевод. Для создания шаблона следует вписать название и кликнуть «Сохранить шаблон».

Как вести переписку с банком

В пункте меню «Переписка с банком» пользователи видят входящие и исходящие письма. Для поиска нужного уведомления воспользуйтесь фильтрами, выбрав период, вид тему, текст. Во вкладке «Исходящие письма» можно создать новый файл на основе ранее отправленного, нажав «Создать на основе».

Чтобы составить новое обращение, перейдите на страницу «Переписка с банком» и нажмите «Написать письмо». Для автоматического заполнения данных «источника» зайдите во вкладку «Входящие» и нажмите «Ответить».

Как удалить учетную запись

Прекратить доступ к онлайн-банку самостоятельно нельзя. Только после закрытия всех счетов и карт. А также аннулирования кредитных задолженностей, вы вправе обратиться в банк для блокировки персонального профиля. В течение 5 лет кредитная организация будет хранить персональные данные клиента, и только потом они будут окончательно удалены.

Использование приложения ГЭБ Онлайн

Использование приложения ГЭБ Онлайн

Мобильное приложение Газэнергобанк устанавливается на телефон или планшет на платформах Android и iOS. Подключение и использование ГЭБ Online бесплатно. Скачать установочный файл можно на App Store и Google Play, а также через ссылку на официальном сайте кредитора. Сервис помогает получать подробную информацию обо всех счетах, отправлять и получать деньги. Среди других опций приложения:

• Подача заявки на кредит или открытие вклада
• Пополнение кредитных и дебетовых карт
• Поиск ближайших банкоматов и отделений
• Переводы по номеру телефона (СБП)
• Экстренная связь с банком

Служба клиентской поддержки Газэнергобанка

Для жителей Калуги и Калужской области выделен отдельный номер службы поддержки +7-4842-55-77-55, для звонков по России нужно использовать бесплатный номер 8 (800) 700-30-00. Операторы кол-центра отвечают круглосуточно, без перерыва и выходных.

Обратиться за помощью можно через электронную форму «Служба заботы о клиентах». Для этого нужно заполнить свои данные и изложить подробно суть вопроса.

Меры предосторожности при работе с мобильным банком

Использование приложения может быть сопряжено с риском утери данных и взлома учетной записи. Поэтому рекомендуем соблюдать ряд простых правил безопасности:

• Не совершать вход в ГЭБ Online в местах общественного Wi-Fi
• Регулярно обновлять ПО на смартфоне
• Установить последнюю версию антивируса
• Блокировать подозрительные звонки
• Не переходить по ссылкам в сообщениях не от банка
• Настройте автоматическую блокировку экрана

При возникновении ситуации, когда ваш аккаунт взломан мошенниками, немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте личный кабинет.