Отзывы о Энергобанке

Банк предлагает вполне достойные условия по вкладам. Я выбрала «Волшебный», только сразу не обратила внимание на то, что ставка к концу периода немного снижается. Потом проверила, в условиях это действительно прописано. Оформить вклад можно только на год, то есть на меньший период надо выбирать другую программу. Я сама занимаюсь сезонным бизнесом, решил вложить эти деньги на год, немного приумножить и потом с осени запустить немного другое направление. В общем, мне такие условия подошли. Выплата процентов в конце срока, ставка 7,5% и 7,2% разбита на 2 периода.

Отношение к клиентам отвратительное, сотрудники грубы, не могу получить свои деньги со вклада без объяснения с их стороны причин задержки выдачи. Охрана банка вообще в нарушении всех инструкций по безопасности восседает на стуле за операционной стойкой сотрудника банка на месте экономиста по вкладам, просто ужас. Возможно он имеет несанкционированный доступ не только к месту сотрудника банка, но и к столу с компьютерными данными клиентов. Такое вижу впервые, и это все происходит в головном офисе банка на Пушкина, прямо в офисе, где находится все руководство банка. Просто кошмар. Отправила вопрос об этом инциденте, но судя по отзывам других клиентов ответа возможно я и не получу, но подождем и будем жаловаться на нарушение законных прав вкладчиков уже в правоохранительные органы.

Расскажу вопиющий случай. Была дебетовая карта, в январе 2016 закончился срок ее действия, новую перевыпускать не стал. В мае 2017 звонят из банка и ставят перед фактом, то у меня задолженность за обслуживание за прошлый год. Я им – ребята, але, у меня уже год нет карты, причем даже смс не приходило. Откуда долг?! Пришлось ехать в офис, разбираться, в конце концов все решилось, у них там сбой в программе какой-то, но осадок остался, неприятно!

Хорошие условия, комиссия относительно небольшая. Чем мне удобно — возле меня банк, хожу снимаю зарплату без комиссии. Никогда нет проблем с выдачей даже крупных сумм налички. Что не нравится — нет мобильного приложения, но это если совсем придираться.

Один из немногих банков, с которыми хочется сотрудничать еще больше. Отличные банковские продукты (у меня — стандартная кредитная карта), отношение к клиенту тоже хорошее. Два раза повышал без проблем кредитный лимит, вся процедура заняла не больше часа. Все нравится, жене тоже оформили здесь кредитную карту.