Отзывы о кредитах Дон-тексбанка

Считаю, что информация о размере процентных ставок по кредиту должна быть открытой для клиентов. Но в случае с этим банком складывается впечатление, что сведения умышленно скрываются, вдруг кто приедет в отделение и клюнет на их программы. На сайте вообще негде посмотреть условия. По телефону консультироваться меня отказались, а в офисе заставили заполнять заявку, чтоб узнать, какой кредит я смогу взять. Насчитали ставку 21% годовых, вообще не понятно, из чего она складывается. От их услуг отказался.