Отзывы о Банке Солидарность

Банк абсолютно не готов признавать свои ошибки и тем более решать их. Кредит у меня оформлен здесь уже почти как год. Всегда все нормально было со списанием, в этом же месяце проверил и увидел, что 2 раза подряд была снята сумма платежа. Сразу же практически позвонил на горячую линию, меня выслушали и обещали перезвонить в течение 10 минут. В итоге звонка не дождался и позвонил сам, опять та же ситуация. И так 3 раза – обещают перезвонить, в итоге звоню сам. Никто не извинился за технический сбой, как будто это в порядке вещей.

Вышло так, что банк, в котором я брала кредит (ЗАО НБС), передал права в Солидарность. Однажды пришло письмо, в котором мне сообщили, что банк больше не будет перечислять средства в счет погашения кредитов. Но самое удивительное, что в день, когда я всегда вношу оплату, деньги нормально прошли без комиссии и каких-либо проблем. Зачем было отправлено письмо с дезинформацией, мне не понятно.

У меня об этом банке сложилось очень нехорошее впечатление. После того, как я открыла там кредитную карту, ко мне прикрепили операционистку. В один из моих приходов она начала орать, что ей некогда со мной работать, и я должна была уже давно открыть интернет-клиента. Закрывать мне ее пришлось еще дольше и с кучей проблем! У Солидарности откровенно наплевательское отношение к своим клиентам.

Пришел открывать в этот банк дебетовую карту. Ориентировался на него по отзывам, которые, впрочем, оказались далеки от истины. Обслуживание началось с того, что операционистка постоянно звала кого-то на помощь, потому что сама не могла разобраться в том, как открыть карту. Прошло огромное количество времени, пока наконец операция была завершена, хотя банк был пуст. Попользовался картой совсем недолго, потому что возникало еще несколько ситуаций, когда требовалось обслуживание, а оно там отвратительное. В общем, советую не связываться