Отзыв о Банке СГБ от клиента Лариса, 15 ноября 2022
Рейтинг:
4.0 / 5 по 4 отзывам
- Официальный сайт:
severgazbank.ru - Горячая линия:
8 (800) 7002552
Москва
Ранее получала переводы в банке через систему Contact. В этот раз пришла в отделение, просидела там час и ушла ни с чем. Девушка, с которой мы общались, большую часть времени пыталась кому-то дозвониться. Спрашивала по телефону, могу ли я получить перевод или нет. Потом сказала, что у меня нет договора на руках и поэтому перевод получить нельзя. На мою просьбу подтвердить ее отказ в оказании услуги получила довольно грубый ответ. Видите ли, руководство сейчас не на месте.
Все предыдущие разы спокойно получала перевод
Невозможность получить перевод, отказ сотрудника объяснять свои действия