Отзывы о кредитных картах Банка Капитал

Подавала заявку на кредитную карту на сайте. Через неделю перезвонили и сообщили, что карта готова, и я могу ее получить в офисе. Когда приехала с документами и простояла очередь, то узнала, что мне отказано. Зачем мне было звонить и говорить неправдивую информацию?