Отписаться от платных услуг Быстроденьги
Рекомендации как отписаться от платных услуг компании Быстроденьги и вернуть деньги за подписку обратно на карту. Какие дополнительные опции предлагает микрофинансовая компания, как проверить их наличие в личном кабинете. Инструкция по отключению платных услуг через аккаунт или по телефону горячей линии МФО и способы возврата списанных с карты денег.
Почему МФО Быстроденьги списывает деньги
Микрофинансовая компания Быстроденьги вправе списывать деньги с привязанной к аккаунту заемщика карты только в том случае, если при подписании договора он дал свой акцепт на платежи, прописанные в договоре. Списание денег производится в счет погашения образовавшего долга или за оказание платных услуг. Чтобы в сумму займа не вошли неожиданные расходы, установленные требованиями МФК, рекомендуем внимательно изучить договор перед подписанием.
Какие бывают платные услуги
Организация Быстроденьги предлагает не только мгновенное оформление займа дистанционно на карту, но и ряд платных дополнительных услуг для экономии времени и повышения финансовой безопасности. К таким опциям относятся:
- Страхование жизни и здоровья
- Страховой полис «Защита от клеща» с осмотром, лечением и профилактикой
- Страхование имущества
- Кредитный рейтинг заемщика с точной информацией
- Информирование об акциях и программах лояльности
- Страхование займа при заключении договора
- Консультации для экстренных случаев
Оформление подписки не влияет на принятие решения МФК о выдаче займа, в то же время каждая услуга увеличивает общую долговую нагрузку на заемщика.
Сколько стоит подписка в Быстроденьги
Каждая подписка в Быстроденьги имеет фиксированную стоимость, одной из самых дорогих является услуга страхования имущества с получением полиса на полгода, его минимальная цена составляет 5 000 рублей. Размер страховки зависит от суммы и личных характеристик заемщика. СМС-информирование об актуальных акциях для большинства клиентов МФО предоставляет на бесплатной основе.
Способы проверки платных услуг и подписок
Проверить активные платные подписки можно на официальном сайте компании Быстроденьги: bistrodengi.ru, авторизовавшись в личном кабинете или в мобильном приложении. После идентификации перейдите на экран с активными займами и изучите все подключенные опции.
Узнать о наличии активных платных услуг можно и без входа в учетную запись, для этого свяжитесь со службой поддержки:
- По единому номеру: 8 (800) 700–43–44
- Кнопкой заказа обратного звонка на сайте: bistrodengi.ru
- С помощью онлайн-чата в приложении или на сайте
Служба поддержки работает ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени, перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
Как отказаться от платных услуг в МФО Быстроденьги
Отменить платные услуги Быстроденьги, на которые согласился заемщик, разрешено в любое время в течение периода действия договора. Отказаться от подписок клиент может следующими способами:
- На сайте или в приложении. Авторизуйтесь, чтобы войти в профиль, выберите раздел с настройками платных опций и отключите те, от которых хотите отказаться.
- По телефону. Позвоните по номеру горячей линии: 8 (800) 700–43–44 или закажите обратный звонок на сайте, назовите оператору свои данные, номер договора.
- В онлайн-чате. Напишите сообщение в онлайн-боту на сайте и заявите о своем желании отключить платные услуги.
- Блокировка банковской карты. Такая мера не отменяет условий договора, поэтому на личном счете заемщика может накопиться долг за оказанные услуги.
Как вернуть списанные за подписку деньги
Для возврата средств за платные опции МФК обратитесь в службу поддержки по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 700–43–44, назовите свои данные и причину отказа. Возвращение списанных за подписку денег допускается только при условии неполного оказания заявленных по договору услуг. Подать заявление на отмену страховки займа и возврат средств возможно только в первые 30 дней после подключения. В индивидуальном порядке рассматривается отмена других видов полисов, а также оценка кредитного рейтинга. В большинство случаев эксперты МФК Быстроденьги соглашаются с заявлением клиента и быстро возвращают деньги.