Отзывы о кредите на отпуск Райффайзенбанка

По личным обстоятельствам вынужден был оформить кредитные каникулы на 3 месяца. Платежи не должны были снимать за ноябрь, декабрь и январь. Но на январь кредитные каникулы не продлили и списали с меня платеж. По этому поводу составил обращение, ответа по нему нет уже 10 дней. Банк не хочет признавать свою ошибку, видимо. Ну, а мне придется занимать деньги у родственников((((((

Первый платеж можно отсрочить на 2 месяца. Именно так мне сказали в отделении банка, поэтому решила воспользоваться этой услугой. Потом уже узнала, что мне она не доступна. Только действующие клиенты могут отсрочить платеж, а я обращалась в Райффайзен впервые. Странное разделение на категории.

В целом минусов не увидел – оформление быстрое, сотрудник банка сам приехал для подписания договора. Но запрашиваемую сумму 500 тысяч так и не выдали, хотя и приносил справку о доходах. Объяснений не получил от банка.