Т-Банк предлагает брать кредиты через Viber

Все больше отечественных банков начинают обслуживать своих клиентов через модные мессенджеры. Не стал исключением и Т-Банк. С этого месяца кредитная организация начала активно осваивать инструменты Viber. С его помощью пользователи смогут обратиться за информацией в службу поддержки банка. 

По словам вице-президента Т-Банка, Сергея Буланкина, постоянным клиентам учреждения и тем, кто только собирается ими стать, доступны следующие функции Viber: отправка сообщений, копий и скриншотов документов, что поможет сотрудникам банка быстрее принимать решения по интересующим вопросам.

Также через Viber будет происходить и общение клиентов с сотрудниками учреждения. Оператор будет обязан в течение минуты ответить на вопрос. Далее разговор будет продолжен в режиме реального времени.