Как отказаться от займа, если заявка одобрена
Как отменить займ, если он одобрен, но договор не подписан
Поскольку обязательства вступают в силу только после того, как клиент подписал договор, он может приостановить процесс оформления в одностороннем порядке. При одобрении заявки компания направит оферту, но потенциальный заемщик вправе не акцептовать ее. Достаточно не вводить СМС-код в качестве электронной подписи, и деньги не поступят на счет. Положительное решение останется действительным в течение 5–30 дней (в зависимости от условий МФО). Если за этот период договор так и не будет заключен, он автоматически аннулируется.
Как отменить займ, если договор подписан, но деньги не получены
В правилах сотрудничества микрофинансовые компании указывают, что договор считается заключенным со дня передачи клиенту денежных средств. Поэтому до момента получения займа необходимо обратиться в МФО с требованием расторгнуть соглашение, которое было подтверждено аналогом собственноручной подписи (код из уведомления на телефоне). Есть и второй способ – дождаться выдачи средств и сразу погасить задолженность.
Отказ от займа и досрочное погашение
При желании досрочно вернуть долг следует учесть один нюанс – некоторые МФО в условиях досрочного погашения делают пометку о необходимости уведомлять компанию заблаговременно, за 14 дней. Но в действительности у такого положения нет никаких законных оснований. Закон будет на стороне клиента, поскольку в п. 2 статьи 11 ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» указывается, что в течение 14 дней с момента получения денег можно вернуть долг досрочно, без предварительного уведомления.
Чтобы избежать недоразумений или претензий стороны микрофинансовой организации, сохраните чек или копию чека об оплате и потребуйте выдать справку о закрытии задолженности. Справка присылается по e-mail или появляется в личном кабинете.
Как отменить займ, если договор подписан и деньги уже выданы
Если заявке уже присвоен статус «Ожидает погашения» и клиенту на счет были переведены деньги, отменить ее уже невозможно. Единственный способ выхода из положения – погасить задолженность досрочно. Вернуть деньги без переплаты не удастся, даже если погасить долг в тот же день, когда были получены средства. Несколько минут или часов, в течение которых займ был на карте заемщика, будут засчитаны как первый день срока. За этот день начисляются проценты в соответствии с условиями договора.
Как отказ от займа влияет на кредитную историю
Вся информация относительно отправки заявок в МФО передается в Бюро кредитных историй, то есть сведения об отклонении запросов (как со стороны кредитора, так и по решению заёмщика) будут доступны банкам и другим микрофинансовым организациям. Это чревато тем, что при составлении социального портрета клиента может быть признан неблагонадежным. В этом случае вероятность получения отказа в других финансовых организациях возрастает. Настоятельно рекомендуем отправлять заявки в МФО только в случае, если вы остро нуждаетесь в деньгах и уверены, что сможете погасить задолженность без просрочек.