Отзыв о Новом Московском банке от клиента Кирилл, 7 марта 2023

Обратился в этот банк по вопросу возмещения tax free. Специалисты были не совсем компетентны в этом вопросе, все очень долго и медленно делалось. Перепроверка всех чеков выполнялась вручную. Я думал, что это должно в программе считаться, но они делали расчет на калькуляторе. Что явно не исключает человеческий фактор и ошибки. Потом у них зависла система и мне предложили прийти в другой день. Но я и так потратил на это почти целый час! Ко всему прочему мне выдали анкету для заполнения с кучей вопросов.