Отзывы о кредитах Киви банка

Оплатил задолженность в размере 6800 рублей в терминале. Чек не получил, потому что закончилась бумага. В Киви говорят, что платеж не прошел. Хотел уточнить номер терминала, а он оказался словманным. Прислал фото сотрудникам Киви, но они ничего не предприняли. Более того, названивают мне с требованием внести этот платеж, который не прошел. И куда же ушли мои деньги? Придется решить проблему другим путем в соотвествующих структурах.