Отзывы о Киви банке
Рейтинг:
2.4 / 5 по 7 отзывам
- Официальный сайт:
qiwi.com - Горячая линия:
8 (800) 555-00-05
Отзывы о Киви банке от 7 клиентов
overlay link
МаринаМосква
Чтобы совершать платежи через КИВИ-банк, нужно пройти их гениальную идентификацию. Хорошо, в целях безопасности, я с этим согласна. Но у меня был поставлен блок, и возможность совершать платежи пропала. Уточнила у них, как пройти идентификацию, представила все запрошенные документы. Статус сменился на «Идентифицирован», но платежи по-прежнему заблокированы. Письма в службу поддержки КИВИ банка в полном игноре. Читала, что у многих такая ситуация возникает, а как решить этот вопрос, непонятно.
Дистанционное обслуживание
Блокировка платежей
overlay link
ДенисРоссия
Вы все жалуетесь, бумага кончилась, сейчас во многих банках есть электронные чеки даже в терминалах, где предлагают отправить копию чека на ваш email! И спрашивается «какого» смысла деньги переводить с кредитки на Киви еще и большую сумму! Когда с кредитки у всех банков есть интернет-приложения, с их помощью можно оплатить практически все! Народ вы сами тупите, либо тут все вранье!
overlay link
Александр ГоршенинРоссияО вкладах
КИВИ Банк - мошенник! перевел 30000 рублей со Сбербанка на QIWI-кошелек, не успел вывести, заблокировал и требует документы, хотя я прошел идентификацию личности. Явно собирается украсть мои кровные. На днях подам в суд, прокуратуру и напишу статью в центральные СМИ, назову «Мошенники в Законе».
Александр, правозащитник, Ставрополь
overlay link
Наталья БурдаковаРоссияО кредитных картах
Киви банк растиражировал карту рассрочки Совесть, при этом стал применять мошеннические схемы обмана клиентов. На Совесть.ру в декабре 2018 я воспользовалась опцией покупки рассрочки (месяц покупок - 599 рублей). Однако, банк списал с моего счета не единожды, а дважды по 599 рублей (в декабре 2018 и январе 2019). Как я выяснила в колл-центре, в этой опции зашито автоматическое продление покупки рассрочки еще на один месяц. Т.е. без моего согласия банк просто автоматически повторно списал с моего счета деньги без всякого предупреждения и без смс информирования. Хотя этой услугой я пользовалась и раньше, но такого безобразия не было. Узнала я о списании 599 рублей только сегодня (10.02.2019), когда получила сообщение о сумме очередного платежа, который не соответствовал графику. А когда я потребовала вернуть деньги, мне заявили, что виновата я сама (мол не отключила опцию продления) и мегафон (мол это оператор не прислал сообщения). Это явная мошенническая схема, придуманная самим киви банком. Киви банк мне навязал без моего согласия услугу, не предупредил о продлении, не проинформировал о списании, киви банк УКРАЛ мои деньги. И сколько же клиентов стали жертвами этого мошенничества?!!! Конечно, из-за 600 рублей в суд не пойдешь, но обратить внимание ЦБ на это мошенничество киви банка необходимо, что я и сделаю.
overlay link
Лев МакаровичРоссияО кредитах
Оплатил задолженность в размере 6800 рублей в терминале. Чек не получил, потому что закончилась бумага. В Киви говорят, что платеж не прошел. Хотел уточнить номер терминала, а он оказался словманным. Прислал фото сотрудникам Киви, но они ничего не предприняли. Более того, названивают мне с требованием внести этот платеж, который не прошел. И куда же ушли мои деньги? Придется решить проблему другим путем в соотвествующих структурах.
overlay link
Алла ШубинаРоссияО кредитных картах
Произошла у меня та же ситуация, что и у многих: перевела с кредитки на киви-кошелек крупную сумму, и меня тут же заблокировали. Причина не удосужились до меня донести. Для разблокировки у меня потребовали какие-то чеки, фото карты и другое… Но какие могут вообще быть чеки, если операция электронная? Эта ситуация не нова, многие пострадавшие также переводили большие суммы. Короче, собираю документы не для Киви, а для суда.
overlay link
Станислава ИгоревнаРоссияО дебетовых картах
По глупости повелась на то, чтобы открыть киви-карту. Отзывов плохих было выше крыши, но как же не проверить самой. В итоге мне просто ее заблочили без объяснения причины. На карте лежала кругленькая сумма. Теперь они требуют от меня обоснования средств и кучу документов. Я написала в соответствующие органы, потому что это грабеж!